许多中小企业所处的市场既有垄断又有竞争,称为垄断竞争市场。这种市场的关键特征是产品有差别。产品差别是指同一种产品在质量、包装、形式、牌号等方面的细微差别。不同的消费者有不同的偏好,同一种产品的细微差别正满足了这种千差万别的偏好。
1998年之前的几年中,冰箱在日本市场上严重滞销,零售价以每年5%的幅度下跌,各厂家叫苦不迭。
当时,独具慧眼的日本三菱公司发现,—18℃的速冻室把肉食冻得很硬,食用时很不方便;而0℃左右的冷藏室无法冻肉,两者都有缺陷。于是,他们推出了与众不同的冰箱,弥补了原先冰箱的缺陷。
原来,针对现有冰箱的缺陷,三菱在自己的冰箱内增加了一个( )℃的软冻室。