米勒先生是已有80多年经营历史的银环餐厅的老板。由于近几年竞争激烈，生意惨淡，米勒先生一筹（chóu）莫展。
这天，米勒在街上碰到了儿时的好友，一位心理学教授。多年不见，两人开怀畅谈，自然说起银环餐厅的困境。
米勒先生觉得生意不好，关键是因为店名不够新潮和吸引人，他让老朋友帮忙想一个抢眼的好名字。
“太容易了，你回去立刻改名叫‘五环餐厅’，记得在招牌上画a个圆环。”心理学家说。
“a个环？可你刚才不是说叫‘五环’吗？”米勒大惑不解，不知道好友葫芦里卖的什么药。
“到时候你就知道了。”老朋友胸有成竹地说。
几天后，米勒先生照朋友说的改了店名，换了招牌。奇怪的事情发生了。
第二天，五环餐厅还没开张，米勒就看见几个过路人在门外对着新招牌指指戳戳，甚至有人不耐烦地从窗户向里张望。
10点钟，店门刚开，很多人就拥进来，七嘴八舌地告诉领班：饭店招牌上b画了一个环。米勒先生在一旁觉得自己像个傻瓜，尴尬（gān gà）万分。
等指完错误，进来的人都为自己的观察力而沾沾（zhān）自喜，并因为可以展示聪明才智而感到心满意足。
这时，他们开始注意到厨房里飘出诱人的香味，餐厅高雅舒适的布置，侍者们的彬彬（bīn）有礼。来挑错的人食欲大增，当即决定在五环餐厅吃饭。
米勒听见很多人临走时说：“原来还有这么棒的一家餐厅，我以前怎么没注意到？”还有人风趣地说，这个餐厅的确不错，饭菜实惠丰盛，跟圆环的数量一样，不但没有缺斤短两的迹象，反而绰绰（chuò）有余。
那天，上门挑错的人络绎（luò yì）不绝，饭店的生意也空前兴隆。错招牌从此引来无数顾客，使五环餐厅名声大振，越办越红火。
（答案：六，多——照应下文“实惠丰盛…绰绰有余”，少一环就有缺斤短两的嫌疑了。）
米勒先生去老友家道谢。心理学家解开了他的迷惑：“为什么人多了？因为人类最大的癖（pǐ）好之一就是挑毛病！”
（摘编自公众号我是老板《招牌写错了，餐厅却火了！“人性弱点”营销就应该这样做》）
关键词：错招牌
家庭山：人性心理真重要，投其所好客如潮。
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