1999年，刘玉芬从技校毕业后，被推荐到上海一家台商办的手袋厂做工，先做“胶水工”后当业务员。她非常珍惜这个机会，一边大量阅读有关书籍，一边迅速了解手袋的市场销售情况。
可是，刘玉芬忍辱负重地在销售部打拼了半年，脸晒黑了，人瘦了一圈，虽然也签了一些订单，但经公司七扣八扣，竟没挣到什么钱。由此，她明白了一个道理：给人打工永远不会有大出息，得想法干自己的事业。
2000年4月的一天，刘玉芬陪一位朋友买电脑，回来时发现少给了一个鼠标垫。“为什么不进一些样式好看点的呢？”待到返回索要时，听到几位顾客正在抱怨鼠标垫做工粗糙、花样单一。
言者无意，听者有心。刘玉芬马上用了大半天时间，把整个电脑城的各种鼠标垫各买了一个。她反复比对后发现，这些鼠标垫大同小异，都是深灰的色系，材质也很一般，都是在胶皮上加了一层布纹。刘玉芬在工厂做过“胶水工”，知道做这种鼠标垫不仅工艺简单，而且成本只有2元钱左右。此时，一个想法在她脑海里蹦了出来：自己何不设计个性鼠标垫卖？现在人们买电脑花上万元都不含糊，谁还会在乎花几十块钱买一个美丽时尚的鼠标垫？再说这也代表一种生活品位啊！随即，学过平面设计的刘玉芬先在电脑上绘制了两幅个性鼠标垫的效果图，拿到了电脑城。
一个美国知名电脑公司的业务员约翰见了个性鼠标垫，连声叫好：“这种鼠标垫太时尚了，你联系厂家生产吧，我先订1000个！”此后，在约翰先生的热情介绍和推荐下，戴尔、IBM、西门子等著名公司，也纷纷垂青刘玉芬的个性鼠标垫，有的还特意要求刘玉芬做他们的礼品供货商。紧接着，腾讯、TCL电脑、明基电脑等国内知名企业，也先后找到刘玉芬，要求她为公司生产礼品鼠标垫。
2004年8月，世界上最大的零售采购商沃尔玛打电话向刘玉芬订货。于是，一批款式独特，载着故宫、长城、仕女图、京剧脸谱等美丽图案的（ ）鼠标垫，飘洋过海“飞”到了美国。
（答案：个性）
如今，刘玉芬已经积累了170多万元的个人资产，公司有员工28人。
关键词：个性
家庭山：报怨是商机，推陈出新品。
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