黄贵银的故事之发展批评沟通—上规模后如何有效管理

黄贵银，九鑫集团创始人，满婷品牌的缔造者。

很多民营企业在完成爆炸式的增长后，它的过快发展必然带来管理上的极大风险，尤其是面临着员工素质跟不上等方方面面的问题。

在九鑫集团，记者看不到类似一般民营企业那样员工的懒散和“土气”，他们打扮干练，工作状态训练有素。

九鑫的一名副总介绍，公司纪律严格，基本上看不到迟到的员工，公司规定9点上班，8：50所有的员工就基本到位，开始进行上班前的准备工作，至于在上班期间串位、上网聊天、煲电话粥的现象，更是绝不会出现。在九鑫，上班的8小时内没有任何人情可讲，如果员工工作没有完成，公司不会听任何解释。因为黄贵银认为，要带好一支会打仗的队伍，士气相当重要。人就是活个精、气、神，一个人哪怕再有本事，如果一天到晚拖拖沓沓、懒懒散散，他不相信这个人能有什么作为。

虽然黄贵银是老板，完全可以自己说了算，但他不会将他的决策强加于人。公司有大事需要决策，都会召开大会，管理人员可以在会上各抒己见，有时实在相持不下，黄贵银就邀请行业专家、咨询公司、广告公司一同参与讨论，最终的结果一定让每个人都能够心服口服。

在九鑫，每个月都有市场方面的例会，大家在开会前会尽量准备好所有的资料，生怕在开会期间被问倒。一旦发生工作没做到位的情况，黄贵银的批评是毫不留情的。但黄贵银批评人很到位，不会无的放矢，他会非常准确地指出，为什么说你的这份报告有问题，以及哪里有问题。而且黄贵银对（ ）不对（ ），就算他开会的时候批评过你，问题解决了就过去了，从不揪人小辫子。