罗成的故事—免费留学中介如何赚钱（创业责任创新市场痛点服务尊重品牌荣誉）

罗成，2009年中国留学界十大领导军人物之一、2010年中国十大教育风云人物，“B2C”（电子商务商对客的英文缩写）留学理念之父。

在马来西亚留学期间，罗成深刻体会到了中国出国留学市场的混乱和不成熟，从中他也发掘了巨大的市场潜力。

在当时，几乎所有的留学机构都会向留学生收取一定的中介费，少则几千，多则数万，这无疑加重了留学生家庭的经济负担。而留学生由于常识和经验不足、信息不对称和办理流程的不甚清楚的原因，只能甘为鱼肉。罗成暗下决心要改变这一状况。

2006年，罗成在马来西亚创办了马来西亚东方学子留学有限公司；2007年底收购了马来西亚国际教育管理有限公司，联合了马来西亚诸多名构创办了马来西亚教育联盟，开拓了马来西亚留学服务市。

“我想提供一个免费的中介，先打开市场。”罗成说。“不收中介费，公司怎么运营呢？”与其合作的股东却不同意他免费的中介运营模式，而是希望收取一定的费用。这些人先后离开了罗成的团队。

但罗成坚持这样的运营模式。结果，“100%免中介+一条龙后勤保障”这一诱人服务，立刻吸引了不少留学生和家长的目光。短短两年多，马来西亚教育联盟就包揽了中国留学马来西亚市场三分之一的份额，成为中国最大的马来西亚留学服务机构。

君子爱财，取之有道。不赚留学生的钱不等于不赚钱——罗成赚的是（ ）学校的钱。“学校会支付我们招生费用，并且给我们一些广告市场推广费用。”多方周转，新加坡教育联盟顺利挺过难关，赢得了不少学生家长的称赞，也赢得了一些优质学校的尊重。

“我们的服务是免费的，但我们的质量不打折！”和效益相比，罗成更看重企业品牌和荣誉。新加坡教育联盟创立之初，曾经出现过因为合作院校大牌资金回流满而造成财政短缺的情况，这时候不少质量低、水分大的劣质私校找到新加坡教育联盟，以高额回报寻求合作，但罗成拒绝了这一违背职业道德和良心的合作。一位新加坡私校负责人告诉记者，“我们乐意和这样的机构合作，不砸我们自己的招牌。”