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格里希的故事—解决质量问题为什么关注清洁度(创业发展责任批评杂质细节)

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1984年,武汉柴油机厂聘请德国退休老人格里希任厂长。

在这以前,“中国制造的柴油机噪声远播几里,油迹溅洒数米外。而德国人生产的柴油机可以放在办公室红地毯上工作,不影响隔壁房间人办公”。

武汉柴油机厂聘请格里希时,汽缸杂质长期徘徊在五千毫克左右。格里希上任后的第一个会议,只讲了两句话:

一是“清洁度是产品寿命的关键!”

二是当着市机械局长的面,把几个汽缸放在会议桌上,然后从汽缸中一抓一大把铁砂,脸色铁青地说:“这绝对不是( )问题,而是( )问题!”

格里希治厂两年,将武汉柴油机厂的汽缸杂质由五千毫克降到了一百毫克左右。

即使卸职后,每次去武汉柴油机厂探望,格里希还念念不忘质量问题。当他拿出磁头检查棒伸进缸体孔道探测发现有未清除干净的铁粉时,当他拿出放大镜检查齿轮上的光洁度发现有些波纹时,竟忘记了自己已不是厂长……

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