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房灵玉的故事之成长创业发展劳动交际创新:小保姆如何变大老板

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房灵玉(1982~),出生于河南省孟津县,2009年洛阳最大保洁公司创始人。


房灵玉小时候和别的穷孩子不同的是,她精灵乐观,而且遇事非常有主见,这在穷山沟里很难得。

14岁那年暑假,她去省城姨妈家,姨妈家四世同堂,有七个孩子,比她大的,比她小的,都很娇贵,家里又脏又乱,请了保姆也没大用。她闲不住,不几天,家里就变了个样子。回家后,她有了个想法,自己最大的长处就是手脚灵动,眼里有活,心思细密,如果在城里,自己完全可以在手脚上闯出个事业来,比如当保姆,当出名气,然后开保姆公司。她把这想法笑嘻嘻地说给妈妈,妈妈笑嗔她:“当保姆还凑合,开公司就下辈子吧!”

1998年,16岁的房灵玉因穷辍学,就到了洛阳,通过职介所找了份保姆的活儿,一个五口之家的全盘家务,洗衣做饭保洁,月工资 300元。

和别的保姆想法不同,房灵玉有意识地扩展自己的所能与见识,把城里家庭的所有活儿干好、干精、干出让主家惊奇的花样来。结果第二个月,她就已经熟练掌握了家里所有设施及工具的使用方法,并在时间上有了最科学的安排,而且开始创新。比如为不同地板和墙壁制作最合适的保洁工具,废物利用省时省力,以至于主家女人感动得亲了她一口,并主动为她加了100元工资。

干了一年,房灵玉辞去了这家的保姆工作,到一个与这家环境不同的家庭做保姆。到 2002年,她换了11个家庭,从普通人家干到了公寓别墅。每离开一家,主家都是不舍,因为她干得太好了。后来,她到洛阳最有名气的白天鹅保洁公司应聘并被录取。

这时的房灵玉已下定决心开保洁公司。她到保洁公司,不是为了打工而是学做老板,熟悉这种公司的所有管理项目及方方面面,包括业务方面上上下下的关系网。因此,不到三个月,老板就发现她是一个全才,能用心灵和双手感动所有客户的全才,三次加薪。半年后,房灵玉被任命为业务经理。

2004年 8月,房灵玉正式辞职,回老家招兵买马,然后回到洛阳承接了一家倒闭转让的小区家政公司,改名为 手保洁公司。15天后,房灵玉和17家公私企业和59个家庭签订了定点定时保洁合同,而这些单位和家庭早就是她的“朋友”了。

经过四年的保姆磨炼,两年保洁公司业务经理的摸爬滚打,房灵玉深知这个行业在管理和服务上存在的缺陷,对每个缺陷她都有了弥补高招,不用什么高知高技高能,只要心灵善良并细腻到极限,只要两手灵动并勤苦到极限,就足够了。

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