兰建军，杭州小拇指汽车维修科技股份有限公司创始人、总裁。
兰建军是甘肃兰州人，他第一份工作是在当时的第二汽车制造厂做技术员，生产东风卡车。东风汽车公司在武汉开轿车厂后，兰建军主动请调，在武汉的工厂一待就是10年，接触到了国外先进的汽修和喷漆技术。
2002年，兰建军辞职下海，到杭州一家汽车配件厂担任厂长。
两年后的一天，兰建军借车出门办事，路上汽车被蹭了一下，车身留下一道剐痕。因为答应朋友当天就把车还回去，兰建军忙把车开到修车厂，可工人告诉他弄好至少要3天。情急之下，兰建军想到当初在汽车公司工作时，接触过国外一种可以在3个小时内把汽车剐痕修好的技术。在征得修理厂老板的同意后，他开始让工人按他的方法来操作，结果，本来需要两天才能干的油漆两个小时就干了。一个工人说：“要是把这个技术专门拿去做生意，岂不是很赚钱？”
一句话点醒了兰建军：目前汽车补漆非常耗时，快速高质量的剐蹭修补是很大的卖点，如果开一家有针对性的微修店，一定商机无限，而且在发达国家已经出现了专门处理微小故障或创伤的汽车微修行业。经过认真考虑，兰建军最终以开连锁店为终极梦想，在杭州市沈半路租了一间100平方米左右的门店，取名为“小拇指汽车微修店”。
2004年7月，兰建军投资50万元的微修店开业了。几天后，“小拇指”迎来了第一个客户—— 一台宝马X5的车主。那次维修，只用了两个半小时。
但之后一连20多天，店里生意惨淡。那段时间，兰建军想：自己拿出家底来创业，是错还是对？
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