索尼的故事之发展创新沟通需要—市场调查反映冷淡为何还生产

索尼在推出它的Walkman之前，对公众做过一次调查，调查结果显示用户反应冷淡。

但这并没能阻止索尼去创造这个产品。因为不论是技术和电池发展，还是人空闲时间的增加，都有可能导致一个新产品的市场，在满足这个市场的产品出现之前，用户未必知道他们需要什么。用大胆创新对抗陈词滥调，最终让Walkman获得了成功。

所以保罗·格雷厄姆强调，一定是（ ）用户需求，而不是（ ）用户要求。

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