丛平平的故事之创业发展营销交际互动—怎样增加客户主动性

2012年的7月底，丛平平的淘宝故事贩卖店正式开张了。她给自己的淘宝店取名为“CY故事”。CY一语双关，取“诚意”和“创意”两层意思。

为了让更多的故事出现，丛平平把故事征集启事放到了淘宝店的每个宝贝里面：如果你有故事愿意分享，可将你的故事发送至我们的邮箱。如合适寄存会回复邮件，你的故事将在本店上架。这些故事的寄存费同样标价1元钱。但每个寄存者（ ）自己先掏钱，可以从别人购买自己故事的收入中扣除。比如，本月有一个人购买了自己寄存的故事，那0.8元返还给寄存者，CY故事店扣除0.2元的佣金。

自己的故事不但能被全淘宝网的人分享，而且还有收入——尽管不多，一下子增加了顾客的主动性，吸引了不少顾客发送故事给丛平平。结果就是，这种创意性的举措让CY故事店名声大振。如今，寄存区的故事卖得特别红火，而寄存故事的人也越来越多。

丛平平并没有让自己的淘宝店局限在这里，她把自己的创意延展，让线上和线下一起互动。一系列创意动作的陆续推出，让CY故事店越来越知名。比如，她有一个想法：如今许多年轻人天南海北漂泊，中秋节、春节、母亲节等节日对于他们来讲肯定具有不一样的意义，他们的这些节日发生过什么故事，又会有什么样的感受？于是，一个策划的故事话题出炉了：七夕：爱情的姿态，收集大家和七夕有关的爱情故事。这个话题一出炉，引起了不少网友的兴趣。最终征集到了300多个故事，丛平平遴选编写出了10个故事放在店铺里进行售卖。结果，这10个故事受到很多买家的追捧。

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