丁志忠的故事之发展责任质量—出了次品怎么办

丁志忠，安踏中国总裁。

1998年10月，安踏在北京的公司接到一个消费者的投诉电话，说他一双安踏才穿了三天，鞋头就有个部件断裂了。

丁志忠马上指示立即赔偿并查明原因。检测结果发现，这一批鞋使用的鞋底确实存在质量问题。

丁志忠想了一个晚上，作出了一个痛苦的决定，把1万双已经发往全国八个大区的鞋全部召回。

而后，丁志忠把公司全部员工都集中到办公楼前，那1万双鞋也集中堆放在地上。他对大家说：“这批鞋价值100万，但出了质量问题就要承担责任，不管付出多大的代价。”

丁志忠带头拿起一双鞋，放进了绞碎机。有的员工当场就落泪了，因为很多人（ ）只要返工就可以了。但丁志忠认为，人心中的责任墙一旦破了洞，就不是那么容易修复的。“如果损失100万能换来大家双倍的责任心，值得。”丁志忠说。

点击猜猜看，下文更精彩。欢迎注册家庭山的小故事猜猜看，家庭教育开心辞典，家长充电分分钟，孩子受益助一生，教师教学更轻松。有咨询、入群和投稿等需求，请联系小编家教故事猜猜看（微信号：jjgscck888）。