情商篇智商篇学商篇

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张小玮的故事

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问 题: 订货后要不要付费?
答 案:

(答案:不要。)

从用户订下商品的那一刻起,买卖宝全程提供人工语音专业一条龙服务,诸如确认订单、确认收货地址、发货通知、到货查询到售后回访等一系列程序,一切都交由买卖宝后台客服全部搞定,而且商品是货到付款

这样简单实用的网站一经推出,吸引了大批打工人群进入,取得了开门红。

(本文改编自赣江的《服务像大地一样的大众》)

关键词:好奇

家庭山:好奇发现商机,简单迎来客户。

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