唐继辉的故事

（答案：电话。）

唐继辉还注意观察客户的喜好，发现有人喜欢观音护身符，做生意的人喜欢财神护身符，年纪的人非常爱戴毛主席……于是，唐继辉根据客户的喜好制作相应的名片：喜欢观音护身符的，就设计带观音护身符的名片；喜欢财神护身符的，就设计带财神护身符的名片；爱戴毛主席的，就把毛主席的诗词过塑在名片上……这种特殊的名片让唐继辉很快成为一位受欢迎的优秀营销员。

在平时的营销工作中，唐继辉十分注意琢磨营销技巧、设计营销方案，并一一记下来。

2003年6月，唐继辉的专著《寿险营销黑马》由吉林科技出版社出版，并被指定为寿险营销员的特殊教材。

（本文改编自《必须拥有的刨造力》）

关键词：喜好

家庭山：考虑周到，投其所好。