理发师的故事

（答案：服务搞。）

所以，要服务好顾客，就不只是把本职工作做好的问题。

（本文改编自徐立新的《什么让顾客抛弃你》）

关键词：热情

家庭山：服务质量要提高，关系搞好也需要。