小路的故事

（答案：主管。）

当那位主管向老总讨个说法时，老总说：像小路这样的人才，你和他处不好关系，这本身就是失职。

（本文改编自陶柏军的《辞职之后》）

关键词：关系

家庭山：和客户建立好关系，和人才保持好关系。