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张志权的故事—头回客如何变成回头客(创业发展营销实惠品质绿色特色)

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1998年末,由于工厂效益不好,张志权扔掉铁饭碗开起了小吃部。

一次,河南的表舅来东北,闲聊间提起舅妈做的手撕面非常好吃。表舅只是随便说说,张志权却上了心,刨根问底地问个没完。表舅又说不清楚,只好说,将来问你舅妈吧。将来?那哪成!急不可耐的张志权第二天便关了小店,和妻子一道去河南把舅妈接来东北。

回来后的近一个月时间,张志权的小吃店一直未营业。他开始根据舅妈提供的做法研究手撕面的整个制作过程。和面、醒面、撕面及各种汤料配制,他反复试验了上万次,一个月竟用掉了7袋面粉。做好后,亲友一致反映面好吃,筋道、口感好。此时一套各项指标精确到两钱、分秒的手撕面制作方法形成了,张志权摘掉了小吃部的牌子,大大方方做了个灯箱,“绿色手撕面”亮亮堂堂地打了出来。

之所以叫“绿色”手撕面,用张志权的话说,是他的面没有任何添加剂,完全用手撕成条,就像人家吃凉拌西红柿用手掰,而不用刀切一样,不会带有任何杂味,再加以各色配料佐汤,又好吃,又时尚。

张志权还把一张漂亮的“菜谱”也隆重推出在门口(立式灯箱):绿色手撕牛肉面、绿色手撕猪肉面、绿色手撕鸡汤面、绿色手撕鸡蛋面、绿色手撕肉酱面、绿色手撕菜汁面、绿色手撕薄荷面、绿色手撕素炒面、绿色手撕蕃茄面……

起初,人们都只是来尝尝新鲜,可这一尝不要紧,头回客都变成了回头客。有时候,屋里的座位满了,客人就在外面等,有的干脆端着到外面吃。两个出差的黑龙江人,就吃好了手撕面,每天必到。他们说,每碗三四元实惠、味好,还有老板附( )的清汤喝,每天换一种面,吃够5个轮回再回家。

由于生意火爆不止,夫妻俩忙不过来了,便请了两名小工,增加了一些简单的小炒、凉拌菜,效益自然又增长了一截。

没事做了,张志权静下心来,算了一笔细账。结果连他自己都有点不信:三年下来,去除生活费用、税务等各项支出……

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