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泰罗的故事之发展思维劳动管理—何以半天培养熟练工

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费雷德里克·泰罗(1856-1915),美国古典管理学家,科学管理创始人,“科学管理之父”。

希特勒发动战争初期,与苏联、美国签有中立协议,但他在欧洲、非洲取得胜利后,就向苏联、美国宣战。

当时,美国的海军工业,尤其是其中不可或缺的光学仪器设备,美国本土无法生产,基本靠从法国进口。光学仪器生产技术一直被当作一项保密技术,培养一个合格的光学仪器技工,一般需要7年时间。希特勒非常清楚美国的这个弱点。他判断,一旦占领法国,就等于控制了欧洲的光学仪器工业,美国由于缺少光学仪器,就无法在短时间内建立起强大的海军。因此他认为,等美国培养起熟练的光学仪器工人时,他的军队早就把美军打垮了。这就是希特勒敢于对经济实力强大的美国宣战的技术秘密。

但是,希特勒的情报忽视了一个人——泰罗。泰罗曾不断在工厂实地进行试验,系统地研究和分析工人的操作方法和动作所花费的时间,逐渐形成其管理体系——科学管理。

当时,泰罗发现翻砂工人的劳动效率很低,原因就在于翻砂工作由一系列复杂的工序构成,一个人独立完成下来比较困难。为了提高工作效率,泰罗对整个劳动过程作了观察分析,最后拿出了一个改进方案:复杂的翻砂工作被他分解成三十几道工序,亦即 道工序由一个工人来完成。如此一来,工人只需要完成一个简单动作就行,然后把工作传给下一个人。这样一来,任何一个有劳动能力的人都可以稍作培训后上岗,半天就能成为熟练工,从而极大地提高了工作效率。

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