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郑裕彤的故事—珠宝大王靠什么创造商业传奇(创业发展交际诚意信任勤奋舍得亏本营销)

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郑裕彤(1925-2016),香港新世界发展创办人兼首任董事会主席,香港“珠宝大王”,香港第三大富豪。


1946年,郑裕彤来到香港经营起了一家完全属于自己的金店。

当时香港的金饰业竞争十分激烈,市场上的一般金器成色都是99%,他决定,在价格不变的情况下,首创推出含金量99.99%的足金——这就意味着每卖出一两金就都要亏几十块。这种亏本的做法就连他的员工都说简直是犯傻。他却说:“拿出最大的诚意对待顾客,顾客也一定会用最大的诚信对待我们!”

果然,这种亏本成了一种免费的广告,顾客纷纷来这里购买黄金珠宝,经销商们也争相来这里取货。

借此机会,郑裕彤进行了适当( )价。对此,顾客对郑裕彤给予了极大的信任,没有任何人提出抗议!

就在这种“勤于做事,诚以待人”的经营中,郑裕彤的金铺也最终发展成了现在的“周大福珠宝”。

“只需要具备两个字,谁都可以创造传奇……”

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