华特曼的故事—推销员为何不务正业研发钢笔（创业创造抗挫上进生活麻烦商机营销保修）

李维斯·华特曼（1837-1901），世界钢笔之父。

华特曼是美国一个年轻的保险推销员。

一次，华特曼好不容易说服一个顾客购买保险，不料在顾客签名的时候，他给顾客的钢笔发生漏水，涂黑了签名的地方。顾客一怒之下拂袖而去。

华特曼非常懊恼，发誓一定要研究一种永远不会漏墨水的钢笔，让自己和其他推销员不会再重蹈覆辙。于是，华特曼不再推销保险，而是用数年时间潜心研究这种不漏水的钢笔。

最终，华特曼以小刀、锯和锉刀为工具，用饭桌作车床，研究成功（ ）的钢笔，并于1883年成立了华特曼钢笔公司。而且华特曼对自己产品的质量无比信任，他是第一个提供5年保修的人。

在上世纪90年代，华特曼钢笔每年的销售额都超过了1亿美元……

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