史玉柱的故事：为什么征途能创造网络游戏奇迹（创业发展抗挫勇敢自信交际沟通化身消费体验完善创新）

史玉柱（1962～），中国著名商人、企业家，出生于安徽省蚌埠市怀远县，浙江大学数学系毕业，深圳大学软科学管理系硕士，巨人网络集团董事长，CCTV年度经济人物，“脑黄金之父”“网络游戏行业入侵者”。

史玉柱最开始是从IT行业起家的，当他把脑白金、黄金搭档卖给四通电子后，便转而涉足网络游戏产业，并声称要做“2D游戏的关门之作”。

但创办征途网络的史玉柱很快发现，自己进入了一个条条框框最多的行业。不过，史玉柱天性好斗，不会被任何条条框框束缚。

像过去一样，史玉柱很注重搞市场调查，非常关心消费者也就是玩家的想法。因此，他的策略依然是化身（ ），直接与消费者沟通。在共同游戏的过程中，史玉柱了解玩家的喜好及原因，并将了解到的信息转给制作团队，随时调整游戏。

不仅如此，史玉柱还要求员工都要与玩家保持沟通，掌握最新的市场信息。公司高管则被要求亲自走访二、三线城市网吧，与玩家进行面对面交流。

2005年，刚刚成立一年的上海征途创造了一个奇迹——当年9月的《征途》游戏，在线人数超过68万，超过了盛大《传奇》创造的67万的最高记录。史玉柱宣布，《征途》月盈利达到850万美元，在国内游戏公司当中……

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