刘强东的故事之成长创业发展交际服务—企业辉煌是怎样创造的

刘强东，1973年生于江苏宿迁，京东商城创始人、董事局主席兼首席执行官，毕业于中国人民大学。

2018年全国政协十三届会议的一次记者会上，记者请刘强东委员给正在创业或者即将创业的年轻人传授一些成功秘诀。

刘强东说了如下一番话：

我是1998年开始创业的，最初的6年，我一直住在民工搭建的简陋工棚里，那真是“风来风扫地，月来月点灯”。

2003年做互联网后，我又把家搬到了办公室里。为什么这样?节省房租是一方面，最主要的原因是，我发现很多客户是夜猫子，凌晨一两点钟还在上网，有的甚至通宵达旦，一有问题就在论坛里提问。那个时候，企业还在起步阶段，没有多余的资金，所有的客户服务都是我一个人包揽，住在办公室能随时为客户服务。

与此同时，为了保证24小时为客户提供最优质的服务，我买来一个老式闹钟，放在办公室的木地板上，设定每两个小时响一次。因为是木地板，闹钟一响就跟发地震一样，睡得再死也一定会被吵醒。起来回答完所有客户的问题后，再次设定闹钟。就这样，我坚持了整整4年，用良好的服务和信誉赢得了客户的信任，慢慢地把企业做大。

最后，我还想说的是，创业没有秘诀可言，更没有什么捷径，坚持和付出是王道。（ ）等得到的精彩，（ ）拼出来的辉煌。

点击猜猜看，下文更精彩。欢迎注册家庭山的小故事猜猜看，家庭教育开心辞典，家长充电分分钟，孩子受益助一生，教师教学更轻松。有咨询、入群和投稿等需求，请联系小编家教故事猜猜看（微信号：jjgscck888）。