李兆基的故事

（答案：大不如前。）

靠着这一点，他成功开拓了自己的生意，做起了“地产大王”。

（摘编自彭凡《激励世界的101位名人成长故事》）

关键词：沟通

家庭山：顾客沟通不可少，热情真诚发展好。