吉拉德的故事之成长创业发展交际沟通—为何即将成交的生意突然被搞砸了

乔·吉拉德，(1928年-)，美国著名推销员，吉尼斯世界纪录大全认可的世界上最成功的推销员。

纵然是推销大王，但吉拉德也曾失败过，有过一次深刻的教训。

那一次，某位名人来向他买车。他推荐了一种最好的车型给他。那人对车很满意，并掏出10000美圆现钞，准备付款。可没曾想，眼看就要成交了，对方却突然变卦而去。乔为此事懊恼了一下午，百思不得其解。

到了晚上11点，他忍不住打电话给那人：“您好！我是乔·吉拉德，今天下午我曾经向您介绍一部新车，眼看您就要买下，却突然走了。

“喂，你知道现在是什么时候吗？”

“非常抱歉，我知道现在已经是晚上11点钟了。但是我检讨了一下午，实在想不出自己错在哪里了，因此特地打电话向您讨教。”

“真的吗？”

“肺腑之言。”

“很好！你用心在听我说话吗？”

“非常用心。”

“可是今天下午你根本没有用心听我说话。就在签字之前，我提到犬子吉米即将进入密执安大学念医科，还提到犬子的学科成绩、运动能力以及他将来的抱负，我以他为荣，但是你毫无反应。”

吉拉德不记得对方曾说过这些事，因为他认为已经（ ）那笔生意了，所以根本无心听对方说什么，而是把注意力集中到一个讲笑话的同事身上。

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