朱晓琳的故事之交际抗挫—为人处世的最好武器是什么

作家朱晓琳在法国里昂读书的时候，有一天与同学相约去爬山。

他们看到山顶上有一座古罗马建筑风格的城堡，通往城堡的小路旁竖着一块警示牌：军事区域，闲人免进。然而他们被好奇心驱使，依然闯入了城堡大门。

城堡里警铃声立刻大作，几个法国军人冲出来将这伙来历不明者团团围住，并押往一间小屋，言明须等弄清每个人的真实身份后才能放我们下山。

负责看管的是个年轻小伙子，他两腿分开站立，双手背在身后，一副对待犯人的架势，弄得他们很不舒服。于是，朱晓琳向身边的同伴建议：“我喊一、二、三，我们一起开始对这个年轻军人微笑，看他怎么样。”

不出一分钟，小伙子招架不住十来张对他微笑的面孔，先是改变了僵硬的站立姿势，然后又请他们坐下来等待，甚至问他们想不想喝一杯咖啡。等到朱晓琳他们的身份被确认后，小伙子又主动送他们抄近道下山，最后像朋友般握手告别。

有一年夏天，朱晓琳在希腊首都雅典逛老城区“帕拉卡”。一个边抽烟边在门口招徕顾客的旅游品商店老板，看见一群游客走过来，情急中甩掉烟蒂去招呼客人。没想到，烟蒂不偏不倚正好扔在朱晓琳的手臂上，皮肤顿时被烫出个大水泡，疼得她直跳脚。

老板见状吐出一连串的“对不起”，之后又送朱晓琳一个无比灿烂的希腊式笑容，老板边笑边说：“在这个世界上，除了阳光、空气、水和笑容，我们还需要什么呢？”顿时，朱晓琳手臂上的疼痛和心里的窝囊气被眼前的（ ）化解，笑着走进老板的商店，买了不少漂亮明信片。