EQ的故事—为什么心灵的力量更重要（自制抗挫勇敢交际学习成长创业成功性格）

作者：曾增。

EQ（Emotional Intelligence Quotient）即“情商”，是一种心灵力量，由美国哈佛大学心理系教授丹尼尔·戈尔曼，在1995年出版的书籍里提出的。

简单说来，EQ是一种为人的涵养，是一种性格的素质。EQ包括了抑制冲动、延迟满足的克制力，包含了如何调适自己的情绪，如何设身处地为别人着想、感受别人的感受，包括了如何建立良好的人际关系，如何培养自动自发的心灵动力……也可以说，EQ是一种做人的道理。

戈尔曼在书里举了一个很有趣的例子：研究者请来一批小孩，把他们一个个带进房间，告诉他们：“这里有棉花糖，你们可以马上吃，但如果你们等我出去办完事回来才吃，你们可以得到双份棉花糖。”他说完走了。有一些孩子看他一走便急不可待，拿起棉花糖，往口里塞；另一些孩子，等了几分钟，便不再等，也把棉花糖吃了；剩下的孩子，决心等研究者回来。实验的结果是：那些有耐心等的孩子，长大后比较能适应环境、比较讨人欢心、比较敢冒险、比较有自信、比较可靠；那些要满足眼前欲望的孩子，他们没有办法克制自己，他们的（ ）比较低，长大后各方面的成就，都比能克制自己的孩子低。

EQ的概念其实是探讨人生的成功，除了IQ（Intelligence Quotient 智商）之外起作用的其他因素。丹尼尔教授认为，一个人的成功，IQ的作用只占20%。也就是说，IQ可以是人类成功的指数，但并不是惟一的，也不是最重要。最重要的东西，是占80%的“其他因素”——我们把它包含在EQ里。一个EQ高的孩子，懂得自动自发，自动做事、自动读书、自动做功课。因此，就算他们的IQ（智商）不比别人高……

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