薛涛的故事之交际表达沟通成长—怎样请求别人原谅

薛涛，唐代著名艺妓。

薛涛出身在长安城一个非常富裕的家庭。父亲到四川就任时带着她，没想到竟死在那里，这使薛涛处于穷困潦倒之中。

薛涛从小习惯了奢华，根本过不了困苦的生活，就在成都入籍为娼，并因才貌出众而出名。

当时，游四川的元稹（zhěn，唐代大诗人，与白居易齐名，并称“元白”）与薛涛交往密切，两人分手后很长时间仍有书信来往。

一次，薛涛因喝多了酒得罪了元稹。元稹很生气，便冷淡了她。薛涛于是写了十首含有很多典故的伤感诗，向元稹表达自己后悔与难受的心情。

元稹看了这十首饱含深情的伤感诗，很是感动，便恢复了对她的宠爱。

另一则：

飞机起飞后，一位乘客向空姐要一杯凉开水。可是，由于人多事忙，空姐一时没有把水送过去。直到乘客的服务铃声响起，空姐才意识到自己的失职。

空姐马上小心翼翼（yì）地把水送到这位乘客面前，并微笑着说：“先生，实在对不起，由于我的失误，耽误了您的时间，我感到非常抱歉。”但是，无论怎样表达歉意，乘客都是板着脸不理睬她。

在接下来的航行中，为了弥补自己的过失，空姐先后十次向这位乘客微笑道歉。快下飞机的时候，那位乘客要求空姐把留言本给他。

当乘客下机后，空姐在留言本上发现了一句话：你表现出的真诚，特别是你的第（ ）次微笑，深深地打动了我。你的服务质量很高，希望有机会还能乘坐这次航班。