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情商篇欢迎您！家庭山祝您的孩子德艺双馨！
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（答案：硬，软。）
经过几个回合的较量，吴佳颖知道了并不是自己的每一个要求都能得到满足，慢慢也就顺利接受了。
关键词：不为所动
家庭山：家长保持一致，过分要求不理。
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