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卡尔的故事之批评交际沟通—怎样妥当指出他人的错误

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卡尔·威特,19世纪德国著名天才。八九岁时就能自由运用德语、法语、意大利语、拉丁语、英语和希腊语这六国语言;并且通晓动物学、植物学、物理学、化学,尤其擅长数学;9岁考入莱比锡大学;10岁进入哥廷根大学;13岁出版了《三角术》一书;年仅14岁就被授予哲学博士学位(目前仍然是《世界吉尼斯记录大全》中“最年轻的博士”记录保持者);16岁获得法学博士学位,并被任命为柏林大学的法学教授;23岁他发表《但丁的误解》一书,成为研究但丁的权威。

洛赫村有一位颇有学识的先生,是这一带很有名望的人。他名叫里德因奇。里备因奇先生大约四十岁左右,性格开朗,言行举止无时不在洋溢着他的才华和灵气。他有一个值得人们尊敬的爱好,就是他喜欢给小孩子讲故事,并乐于帮助孩子们解决一些他们自己不能解决的问题。

有一天,里德因奇来卡尔家作客。小卡尔激动极了,吃过晚饭后,他又去约了邻居家的几个孩子。孩子们坐在餐桌旁,静静地围绕着里德因椅先生,就像在等待着圣诞老人的礼物。

在一番小小的准备之后,里备因奇张于开始“演讲”了。他从历史谈到地理,又从地理讲到天文学,后来又谈论最近发生在世界各地的事情,最后他把话题转到了艺术上面。俗话说“言多必失”。当他谈论到音乐时,犯了一个小小的错误。他说:“德国有许多伟大的音乐家,无论在音乐领域的哪一方面我们都有大师级的人物。巴赫、莫扎特、贝多芬,还有帕格尼尼,他们都是伟大的人。”

只要稍有常识的人都会知道,帕格尼尼是意大利人。不过,卡尔的父亲老卡尔并没有立刻指出来——他说了这么多,说一两句错话无关紧要。况且,以他的学识而论,他不可能不知道这是个错误,他只不过是一时口误罢了。可是,小卡尔却没有像父亲这样善解人意,而是立刻将这个可笑的错误大声指了出来:“里德因奇先生,帕格尼尼不是德国人。”

听卡尔这样说,里德因奇的脸色一下就变了,显得既尴尬又气恼。老卡尔急忙向儿子使了一个眼色,示意他不要再说下去。遗憾的是,这个认真的孩子并没有注意到父亲的暗示,而是继续发表自己的意见:“帕格尼尼是个伟大的音乐家,这一点完成正确。可他是意大利人。就是不了解他的人都会知道他不是德国人,因为一听他的名字大家就会明白。”

小卡尔说得完全正确,可是这种做法未免有些太过于直接了。里德因奇先生当时愤怒地从椅子上站了起来,狠狠地看了卡尔一眼:“哦,我在这儿滔滔不绝完全是多余的。”说着,里德因奇就向门外走去。老卡尔想劝阻他,但根本没有用,因为里德因奇除了因学识而出名外,还以古怪的脾气而著称。

事后,小卡尔问老卡尔:“爸爸,难道我说错了吗?” “你并没有错,可是这种做法不太妥。因为你这样当众指出了他的错误,他一定觉得很丢脸。你没有看他羞愧得满脸通红吗?”老卡尔答道。

“可是他的确错了呀,我又没有嘲笑他,只是说明了一个事实。”小卡尔不解。

“里德因奇先生是个很高傲的人,他会认为这是在当众出丑。”老卡尔继续解释。

“难道为了他的面子,我就不坚持真理吗?”小卡尔仍然不服气。

“坚持真理是好事,但你应该注重一下方式。假如你 给他指出这个错误,他不仅不会气恼,说不定还会感谢你呢!”老卡尔耐心解释道。

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