申淑敏，全国优秀班主任，全国教育改革优秀教师，“神奇的教育魔术师”。
我曾经接手过一个被其他老师称为“刺儿头”的班级。一开始，面对一群棘手、挑剔的大孩子，我不想贸然行事。
第一天，上课铃声响过，一个看上去很懒散的男生，一副悠闲无事的样子，晃着走进了教室。不用问，这就是在全校“大名鼎鼎”的刘放。我用微笑示意他先上课。
下午放学后，他挠着后脑勺站在面前：“申老师，同学们都在议论您和以前的班主任不一样，您总是微笑着走进教室，甚至我迟到了您也还是对我笑”。
我心中暗喜：教育的契机来了。“你（ ）知道迟到不好，我想你迟到（ ）是有原因的。”刘放更加不好意思了。于是，他和我谈了好多。从他的过去、现在谈到对前任班主任的印象以及对班级现状的看法等等。
我凭借多年的教育经验看出，眼前的这个小伙子是一个精力充沛、有头脑但是需要好好引导的男孩，现在是一匹不温顺的野马，将来也许是一匹不可多得的骏马。
经过一个多星期对刘放以及全班学生细致的观察，我心里有底了。这是个独生子女群体，爱张扬、无纪律，自私、没有责任感，学习基础差，没有团队意识，每一个人都渴望老师能带着微笑给予更多的关注和关怀。作为班主任如果只知道一味空洞的说教、要求和训斥，甚至讽刺挖苦，很容易引发学生的抵触和不满情绪。
于是在周末的班会上，我开始了自己的演说：“同学们，我知道大家喜欢我的微笑。我微笑，是因为我很乐意做你们的班主任；我微笑，是因为我欣赏你们对知识的渴求和贪婪；我微笑，是因为我相信你们中的每一个人都会成为学校的骄傲；我微笑，是因为我相信大家会接纳我，我们会成为很好的朋友……”
教室里响起了雷鸣般的掌声。后来，一位学生家长在电话中告诉我：“孩子说，每天看到你温馨真诚的笑容，不好意思再不努力学习了。”
家长的话给了我很多的启发和思考，使我再次感悟到：微笑，并不仅仅是一个简单的表情，它的教育功能是欣赏性的赞美，理解性的关怀，肯定性的鼓励，支持性的帮助，积极性的引导——
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