雷夫·艾斯奎斯（1952～），加州大学洛杉矶分校毕业，全美最佳教师，荣获美国总统国家艺术奖、英国女王帝国勋章，因创造轰动全美的教育奇迹而被《纽约时报》尊称为“天才与圣徒”。
开学第一课，我请孩子们随便坐，哪个位置都可以。多年的实践证明，这种座位安排法效果特别好，班里气氛温馨，孩子们的注意力也十分集中。不过有一年，三个坐在一起的男孩让我不得不快速采取行动。
这三人看上去有点邋里邋遢，坐在教室最后一排，一副吊儿郎当的样子，根本就没有心思学习。开学的前几天，整个教室被他们搅得乌烟瘴气，每堂课都大闹天宫，想出种种花招干扰和摧毁课堂秩序。
我一直在冷静地观察他们，对刺头们的情况也了解了很多。克里斯是个小帮派的头儿，以前的老师经常将他拎出教室，他被禁闭在办公室的时间比上课时间还多。另一个孩子伊斯拉尔话最少，母亲极少回家，似乎每天到校最重要的任务就是盯着墙上的时钟，焦急等待放学铃声。鲍比最好动，专家诊断他患有注意力缺陷与多动症。
擒贼先擒王。我一直等待机会。一次科学实验课，克里斯竟然往一个小组成员身上扔指南针。这么尖锐东西也敢扔？是可忍孰不可忍，该给他点颜色看看了，否则教学根本无法持续下去。不过，我没有把他赶出教室，只是让他远离大家单独坐，不能任由他继续胡作非为，一定得让他明白，他并没有任何特权，只是班里普通一员而已。同时，我把鲍比和伊斯拉尔调到最前排左右两边。
下午艺术课上，孩子们快乐地编织着挂毯，而鲍比和伊斯拉尔由于上午的历史课和数学课心不在焉，家庭作业也不做，下午这段时间我便罚他们补做，他们因此很郁闷，而写有他们名字的那份未编制的挂毯则静悄悄地躲在角落里。
最难啃的骨头当然还是克里斯。当他欺负别人或有违纪行为时，我便禁止他在午餐和休息时间单独离开教室——午餐时必须有我陪着，去卫生间也必须由一个同学陪着，以确保他在路上不惹麻烦。我告诉克里斯，如果不能跟别人和平共处，那他只能被隔离开，禁止参加集体活动。整个教育过程中，我从未大声呵斥，说刻薄话或者讽刺挖苦，我的态度总是既和蔼又坚定。这样一段时间，一次他实在忍不住了，喃喃道：“我什么时候能去操场玩啊？”我告诉他，那要看（ ）的意见。如果他能改变目前的恶劣行为，取得他们的谅解，出去玩和参加其他活动都可以。
开学四星期后，鲍比和伊斯拉尔的学习态度变得积极了，作业也能按时完成，同学们快乐地学习气氛感染了他们，他们也渴望参与进来了。同学们时常夸奖他们，两个刺头的恶作剧和调皮捣蛋行为竟奇迹般地消失了。至于克里斯，全班决定给他一次机会，允许他去操场上玩。虽然还是偶有违纪，但也慢慢学会了自我管束，被允许参加艺术手工课。由于过去用来打架的心思用在了功课上，考试成绩也提高得特别快，开始对学习产生兴趣。
几年前，有位国家级的记者坐在教室后面采访一位女生，突然她大笑着跌坐在地上。我问她怎么回事。原来，她问那个女生：“我实在不明白，你们这些孩子为什么那么听雷夫的话，他说话既不呵斥，也不大声，你们到底为什么仍然那么聚精会神地听讲？”
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