作者：钱志亮；来源：钱志亮工作室
忠言逆耳利于行。人的一生，不可能总是听到好听的话，批评的声音纵然“刺耳”，却也是每个孩子的成长必需。为人父母，我们真正需要重视的，是批评的方式和内容。
那么，批评的话如何说，孩子听得进去，还不会影响自信心呢？父母又如何才能将语言变得更有力量，更有说服力？
1、使用对事不对人的描述性批评，并给孩子指明一条改正的路。批评孩子，也同样要针对孩子的过程和细节。我们真正要描述的是孩子的错误，而不是孩子这个人。很多父母批评孩子时往往做不到这一点。孩子犯了错，很容易上升到孩子的人品、人格，语气中总是夹带着指责、辱骂、威胁、命令……在他们眼里，孩子本身就是一个错误。他们沉浸在自己的愤怒之中，拒绝跟孩子进一步讨论话题，让孩子难以把注意力集中在自己的错误上。参考话术：“我看到……”（描述你所看到的过程和细节）“接下来，你打算怎么办？”（引导孩子为自己的行为负责）在这个过程中，和孩子商量直接解决问题的办法，让他为自己犯的错负责。
2、适当唤醒孩子的内疚感，引导他自己判断行为的好与坏。孩子犯错，家长为了让他长记性，想方设法地让孩子体验感到羞耻感。我们会在大庭广众之下，让孩子出丑；会说一些难听的话，让孩子难堪，比如：你很笨、你很坏、你总是闯祸、你让我觉得丢人……似乎孩子一定要知耻知羞后才能知错。这种批评声最容易引发孩子的羞耻心，孩子们感受到的是父母对自己的彻底否定。内疚和羞耻感是有区别的。内疚感体现的是孩子对所做或未做之事的反应，羞耻感影响的是孩子的自我评价。比如孩子在某次考试中，因为粗心而丢分，引发（ ）感：“这道题上次不是做过吗？你这次又做错了，是不是太可惜了？不然考试名次是不是可以多前进几名？看来还需要再巩固下知识。”引发（ ）感：“同样的坑栽进去多少次才满意？你耳朵是摆设吗？你简直笨的要命！你就不觉得丢人吗？”同样都是批评，但孩子的感受完全不一样。适当的内疚让孩子聚焦在错误身上，而羞耻感会让孩子看轻自己。想要让孩子真正认识到自己的错误，家长要懂得引导孩子自己认识这种行为是错的，它是如何影响到他人，又会引发什么样的后果，让孩子自己判断行为的好坏。一个孩子唯有从内心深处认识到错误，他才会真正成长。
3、不要总是试图跟孩子划清界限，而应给予孩子情感支持。很多孩子在外闯祸、犯错，都不敢跟父母说，因为很多父母站在孩子的对立面，借着教育的名义，无情地伤害和攻击着孩子。这对孩子的内心来说是毁灭性的，父母轻而易举地唤醒孩子内心对自己的否定和怀疑。他们甚至会对孩子说：“我以前是怎么教你的？我跟你说过多少次，你从来都不听……”他们在告诉孩子：“我已经尽了教育的义务，是你不行，是你做不到。”这种批评声加剧了孩子内心的孤立无援。如果孩子内心足够接纳自己，那么批评带给他的一般是积极的影响；相反，如果他们的内心本来已经很糟糕，不认可自己，怀疑自己的价值，外界的批评声才会让他们那么难以接受。犯了错的小孩，是最渴望被接纳、被爱的。所以，批评孩子，你可以词严厉色，但千万不要让批评破坏了你们的关系。一位朋友曾对我说起这样一件小事：有一次，他教育完自家闯祸的儿子之后，给了他一个大大的拥抱，没想到儿子竟在他的怀里呜咽起来。他愣住了，只好轻轻地抚摸着孩子的背。那一刻，他才明白，孩子原来一直在害怕和紧张。父亲的拥抱，让孩子彻底地卸下了防备，重新感受到了大人的爱和接纳。
（家庭山补充：家庭山也经常严厉批评自己的孩子，但有时候训斥过后就后悔了。为什么？因为冤枉孩子了！所以，家长在批评孩子之前，要把事情原委搞清楚再下结论。同时不要过高估计孩子，有些错误对于孩子来说是在所难免的，家长要冷静，不宜暴躁。此外，批评孩子后，如果孩子有失落感，影响自信了，家长应该及时给与信心支持，不妨在批评的同时，对其做得好的地方给予肯定。总之，批评孩子要科学，避免产生负面效果。）
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