杨文俊的故事之观察思维创造营销—奶箱提手是怎么来的

杨文俊，原内蒙古蒙牛乳业集团股份有限公司总裁，现任内蒙古赛科星繁育生物技术集团股份有限公司董事长。

2002年2月，时任蒙牛液体奶事业本部总经理杨文俊在深圳沃尔玛超市购物时，发现人们购买整箱牛奶搬运起来非常困难。

由于当时是春节购物高峰，很多汽车无法开进超市的停车场，而商场停车管理员又不允许将购物手推车推出停车场，消费者只有来回好几次才能将购买的牛奶及其他商品搬上车，这一细节引起了杨文俊的重视。

此后，杨文俊就不断在思考这件事情，想着怎么样才能方便搬运整箱的牛奶。

一次偶然的机会，杨文俊购买了一台VCD，往家（  ）时，（  ）出了灵感。

一台VCD比一箱牛奶要轻，厂家都能想到在箱子上安一个提手，我们为什么不能如法炮制，在牛奶包装箱上也装一个提手，使消费者在购物时更加便利呢?

这一想法在会上一经提出，就得到了大家的认同，并马上得以实施。

这个创意使蒙牛当年的液体奶销售量大幅度增长，同行也纷纷效仿。

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