19世纪70年代，肖尔斯公司是当时最大的专门生产打字机的厂家。
由于当时机械工艺还不够完善，字键在击打之后的弹回速度较慢，一旦打字员击键的速度太快，就容易发生两个字键重叠在一起的现象，必须用手很小心地将它们分开，这就严重影响了打字的速度。为此，肖尔斯公司常常收到客户对于这一问题的投诉。
为解决这个问题，公司的工程师们大伤脑筋——在当时的技术条件下，他们实在没有办法增加字键的弹回速度了。但后来，有一位工程师想了一个简单的办法，居然一下子就把这个问题解决了。
这个工程师提议：打字机绞键的原因，一方面与字键的弹回速度有关，另一方面也跟打字员的击键速度太快有关。既然我们无法提高字键的弹回速度，为什么不换个思路另辟蹊径，想法降低打字员的击键速度呢？这个办法得到了大多数人的赞同。
接下来，他们将原来排列整齐的26个字母的顺序打乱，把常用的字母放在较为（ ）的手指下，而把不常用的字母放在比较（ ）的手指下。
打字机绞键的问题就这样轻松解决了，并为公司赢得了改进的时间。
以后的日子里，肖尔斯公司对打字机做了进一步的完善。但这种“乱七八糟”的键盘排列方式……
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