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1、欲擒故纵。“那个春天,牧师送出整个花园的花,但一朵花都没有被摘走。”送出去的花摘不走,也不必非得带走。详见2010年7月1日情商篇郁金香的故事。
2、居安思危。“众人都来向萧何祝贺,秦朝原来的东陵侯召平反而来哀吊。”得意时须在意,提防他人的“好意”。详见2010年7月2日情商篇萧何的故事。
3、寄情于物。“谁曾想,林先生登上讲台后,不慌不忙地打开皮包,只见里面竟是满满一包带壳的花生。”寄情于物,礼轻情重。详见2010年7月5日情商篇林语堂的故事。
4、先人后己。“孩子啊,你处处为人着想,这是对的!”为别人着想,让自己沾光。详见2010年7月7日情商篇刘永行的故事。
5、德厚流光。“杜威的这个决定是伟大的,也是明智的——因为在他去世10年后,根据一份秘密文件得知,1941年所破解的日本密码是‘外交密码‘,而不是军事密码。也就是说,关于日本偷袭珍珠港的情报并没有被罗斯福获得。”高尚的举动也是明智、光彩的举动。详见2010年7月11日情商篇杜威的故事。
6、成人之美。“这些财物是大王自己夺取的,如果让相国去归还,岂不是成了君主做了坏事,相国却做了好事吗?这对您的名誉是有害的,还是由您亲自去做为妥。”别标榜自己,要抬举别人。详见2010年7月18日情商篇田叔的故事。
7、一视同仁。“舜娶了娥皇和女英两位公主后,并没有优待她们,而是让她们迁居到妫河(今北京市延庆县境内)边,按照普通百姓家的礼节去拜见公婆,并负责做好家里的一切事务,尊敬并侍奉好公婆。”一视同仁,方能担当重任。详见2010年7月20日情商篇舜的故事。
8、大方之家。“陶朱公的大儿子至此方领教了庄生的本事,非常后悔把金子要回来。但悔之已晚,只得垂头丧气地带着弟弟的尸骨回家。”舍不得银子,得不到兄弟。详见2010年7月21日情商篇大儿子的故事。
9、察言观色。“第一个低头不敢仰视,是一个忠厚的人,可以给他保守的工作;第二个在我面前很恭敬,等我一转身,便左顾右盼,说明他喜欢作假,将来必定阳奉阴违,不能任用;第三个人双目注视,始终挺立不动,他的功名,将不在你我之下,可委以重任。”听得好不如看得真。详见2010年7月27日情商篇曾国藩的故事。
10、非常之举。范睢明智那里是禁地,却偏偏往里走;明知大王就在一边,却说“秦国哪里有大王?”这中胡作非为、胡说八道却偏偏让秦昭王刮目相看。详见2010年7月30日情商篇范睢的故事。
11、贼喊捉贼。“想想也是,如果沃尔什自己不是男扮女装,他怎么会想到别人会冒充异性呢?正所谓贼喊捉贼。”造别人的谣,揭自己的疤。详见2010年7月31日情商篇沃尔什的故事。
12、人物采访。“夏冬艳积极鼓励申涛林参加学校了的小记者团。就这样,申涛林经常到部队、机关、农村采访老干部、老红军、企业家、土专家等,在采访中锻炼自己的交际能力和表达能力。”详见2010年7月12日智商篇申涛林的故事。
13、含糊其辞。“王僧虔不愿意贬低自己,又不愿让皇上当面难堪,于是回答:‘臣第一,陛下也是第一。’”详见2010年7月21日智商篇王僧虔的故事。
14、利人利己。“行路方便后,行人增加了,进店购物的人自然也增加了,店里的销售额一下子增加了三倍。”给别人留出一条人行道,让自己踏上致富车。详见2010年7月2日财商篇冈田茂的故事。
15、攀龙附凤。格雷斯公司一只耳朵钉有纽扣的长绒狗熊送到了总统府,瑞士的出版商打电话征求总统对书籍的意见。他们都是利用了有影响力的人物,打开了销售市场。此即攀龙附凤,趋炎附势。详见2010年7月3日财商篇格蕾斯的故事、2010年7月21日财商篇出版商的故事。
16、投其所好。“因为爱玩是每一个人的天性,尤其对小孩子而言。这样一来,詹姆的杂货店每天都宾客盈门,营业额直线上升。”满足顾客的天性,填满自己的腰包。详见2010年7月8日财商篇詹姆的故事。
17、无奸不商。詹姆为了少发纪念品,让小白鼠在绝大多数情况下不钻绿洞;丹麦联合啤酒厂推出两个品牌,制造竞争假象。会买的比不上会卖的,想占小便宜往往吃大亏。所谓无奸不商。详见2010年7月8日财商篇詹姆的故事、2010年7月9日财商篇两大品牌的故事
18、后发制人。“哈勒尔暂停了配方409在丹佛的一切促销活动,使对方如入无人之境。而后,哈勒尔借着宝洁公司对清洁液宣传的东风,将配方409以优惠价出售。”欲擒故纵,后发制人。详见2010年7月12日财商篇哈勒尔的故事。
19、实话实说。“出乎意料的是,罗兰德在销售这些仿造的名牌服装时,总是如实相告,而且用大幅文字说明自己仿造品的特点、优势和不足。”诚信为本,实话实说。详见2010年7月14日财商篇罗兰德的故事。
20、志同道合。“伊势丹售货员的胸牌上面写的既不是售货员的名字,也不是号码,而是他们表明他们各自特点的文字……”距离因交流而缩短,销售因情感而增长。详见2010年7月18日财商篇伊势丹的故事。
21、以退为进。“最后,艾飞斯经过深刻反思,决定不再以卵击石和赫兹公开叫阵,而是反过来替赫兹吆喝,大作广告说自己要做好第二,并全力以赴向行业第一赫兹看齐。”以退为进,后来居上。详见2010年7月20日财商篇艾飞思的故事。
22、金口玉言。“谁料想,出版商仍然把这句话奉为至宝,以“总统讨厌的书”的名义出售该书。结果,人们出于好奇心而仍然趋之若鹜,致使该书又很快售罄。”得金口玉言,可鸡犬升天。名人任何一句话都是有分量的,也都是有利用价值的。详见2010你那7月21日财商篇出版商的故事。
23、以貌取人。“经过调查,这家广告公司发现该新产品之所以“嫁不出去”,恰恰是因为她的花枝招展,并提出要改变该产品原有的脂粉气,赋予男子汉的阳刚之气,使之成为大众香烟,而不局限于女士专用。”女扮男装,驰骋疆场。详见2010年7月24日财商篇新产品的故事。
24、卑躬屈膝。“因为旅馆规定,永远不能越位绕过茶几,所以,那一天服务员只好蹲在茶几旁,为刘墉办理登记手续。”蹲下来,把顾客当做上帝。详见2010年7月27日财商篇刘墉的故事。
25、人才荟萃。“20天的广交会结束后,高贯廷的样品受到外商的青睐,一次就签订了100多万元的订货合同。”参加商品交易会,和更多客户直接打交道。详见2010年7月29日财商篇高贯廷的故事。
26、兼爱非攻。“黄秋生第二天去学画的时候,妈妈没有去。结果,那个老师就变了样,动不动就踢黄秋生。”别做前倨后恭、恃强凌弱的小人。详见2010年7月14日学商篇黄秋生的故事。
27、从善如流。“决策过程千千万万,要民主,语文怎样教,班级怎样管,课程怎样上,后进学生怎样改变,千万不要自己一拍脑瓜门,就这么定了,而且要经常跟学生一块商量。”详见2010年7月15日学商篇魏书生的故事。
28、高看一眼。“众目睽睽之下,痖弦吓得哭出声来。可是天地良心!那的确是痖弦写的。”别把孩子看扁了,要尽量相信孩子。详见2010年7月21日学商篇痖弦的故事。
29、积德行善。“刑前石崇后悔万分:’是财多而导致被杀啊!‘”聚财不如积德。详见2010年7月25日学商篇石崇的故事。