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1、夸大其词。孩子需要表扬，更需要夸奖。所谓“夸”就是要夸张，就是要吹捧。夸得越大，孩子潜力发挥得就越大。详见情商篇2010年1月4日“国手”的故事。
2、鹤立鸡群。美女最喜欢和丑女并肩而行，是因为这样会衬托得自己更漂亮。所以，跟不如自己的人、需要帮助的人在一块儿，详见情商篇2010年1月9日赵宏亮的故事。
3、雪中送炭。孩子表现差的时候，尤其是让家长失望的时候，恰恰也是孩子最需要安抚而不是指责的时候---是雪中送炭而不是落井下石。详见情商篇2010年1月25日吴章鸿的故事。
4、临危受命。受命于危难之际，必能长豪情之气。详见情商篇2010年1月27日熊倪的故事。
5、大呼小叫。大声呼喊可以让人投入到忘我的境界，从而忘记胆怯而变得勇敢、自信。详见智商篇2010年1月6日李阳的故事。
6、吹毛求疵。挑错可以挑出来兴趣，挑出来信心，挑出来能力。详见智商篇2010年1月15日黄荃的故事、学商篇2010年1月4日胡勉文的故事、学商篇2010年1月21日徐新华的故事。
7、举贤让能。“无智，故能使众智也；无能，故能使众能也；无为，故能使众为也。”同样，家长无智、无能、无为，把锻炼提高的机会让给孩子，孩子才能实现有智、有能、有为。详见智商篇2010年1月16日艾森豪威尔的故事。
8、口角春风。兴趣和能力是表扬激励出来的，而不是批评指责出来的。详见智商篇2010年1月18日瑞典老师的故事。
9、不耻下问。拜孩子为师，找孩子出主意，请孩子帮忙，必然能够给孩子带来自信，提高能力，同时也有利于亲子沟通。详见学商篇2010年1月21日徐新华的故事。
10、自愧不如。家长过于强大，孩子往往软弱；相反，家长示弱，孩子往往自强。详见学商篇2010年1月23日伤心的故事。
11、一言九鼎。权威的话最有分量，也最管用——尤其是对于孩子，更是如此。所以，毛主席的一封信就改变了王刚。详见学商篇2010年1月24日王刚的故事。
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