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2009年12月

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1、和平谈判。武力永远解决不了问题,而只能把问题弄得更糟。详见学商篇2009121普希金的故事。

2、防人之心。害人之心不可有,防人之心不可无。详见学商篇2009121普希金的故事。

3两手空空。以暴制暴永远不能让对方真正屈服,两肋插刀只能把事情搞得更糟。因此,要学会以静制动,要学会以理服人,要学会以情感人。详见学商篇20091211希尔顿的故事、学商篇20091221普京的故事。

4循循善诱。青春期的孩子需要理解、尊重和信任。否则,一句话即可刺伤孩子的自尊心,更不必说自以为是、弄巧成拙的过激行为了。详见学商篇20091217林妤的故事。

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