2010年12月

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1、阳奉阴违。“这个学生莫名其妙地伸手揭开帆布一看，惊呆了：下面摞着的依然是两块砖，第三块砖平放在后面。”善意的谎言，对于自信心的建立很有必要。详见情商篇2010年12月1日三块砖的故事。

2、欲擒故纵。“与其他老师不同的是，老者一开始并不让年羹尧读书，而是任由年羹尧在院里玩耍。”详见情商篇2010年12月9日年羹尧的故事。

3、侧耳倾听。“然而，倾听是多么罕有的美德啊！”“但廖海珍的父母从不主动过问儿子的成绩，也不乱发表意见，多数情况下只是倾听儿子诉说。”详见情商篇2010年12月11日实习记者的故事、学商篇2010年12月16日廖海珍的故事。

4、事在人为。“9枚铜钱其实已做了手脚，两面都是正面——也就是说，并非天意，而是人为。”详见情商篇2010年12月12日李卫的故事。

5、眼见为实。“蔡天文4岁时，蔡笑晚带他去给爷爷扫墓。”看得见，摸得着，效果好。详见情商篇2010年12月19日蔡笑晚的故事。

6、谈天说地。“因为没有玩耍交流的对象，于丹‘在六岁半上小学之前基本上看着就像一个得自闭症的孩子’。”详见智商篇2010年12月13日于丹的故事。

7、瑕瑜互见。“不错。虽然你是应试教育下的好学生，但没有磨灭个性，还知道用自己的脑子想问题！”要多看到孩子的长处，并加以肯定。详见学商篇2010年12月4日刘思灏的故事。

8、语重心长。“你游戏打得那么好，说明你是聪明机智的孩子，可是你逃学去玩，还是好孩子吗？”详见学商篇2010年12月6日董云亭的故事。

9、不舍不弃。“你们知道吗？同学们都说我没有爸爸妈妈！你们只关心工作，只顾赚钱，从来就没有关心过我！既然这样，为什么还要生我？！”不管出于何种原因，别把孩子扔下不管。详见学商篇2010年12月12日张婧的故事。

10、谨言慎问。“王春阳的父母不关心他的学习，反倒给他创造了一个安静、独立的学习空间。”“但廖海珍的父母从不主动过问儿子的成绩，也不乱发表意见，多数情况下只是倾听儿子诉说。”详见学商篇2010年12月9日王春阳的故事、学商篇2010年12月16日廖海珍的故事。

11、和睦相处。“陈道敏没有数落丈夫的不是，因为她不想给儿子灌输仇恨和自卑的种子。”详见学商篇2010年12月24日陈道敏的故事。

12、感同身受。“望着一身疲惫、满头大汗的妈妈，郭首宇扑到黄英怀里，哭了……”亲身感受远胜于空口说教。详见学商篇2010年12月30日郭首宇的故事。