2010年08月

1、宽宏大量。“令成龙没有想到的是，当他把电话打过去后，林凤娇竟然出奇地镇定，好像根本就不是什么大不了的事情一样，并反过来劝成龙……”真正的爱是博大宽容的。详见2010年8月4日情商篇林凤娇的故事。

2、欲取先与。“丁老师认为这个学生之所以不求上进，是因为根源在于他的需要只是吃喝拉撒睡这些最低层次的需要，而没有友谊荣誉等高层次的需要。所以，要想改变他，就需要对他的需要进行提高转化，让他享受这些高级需要。”因此，改变一个人的缺点，就要给他体验优点的机会。详见2010年8月15日情商篇丁蓉的故事。

3、后果自负。“刘墉觉得很有道理，于是在女儿的成长中，都尽可能地放开手脚，让她去做力所能及的事情，学会自我管理。因此，对于女儿的夜半听歌，刘墉尽管担心，但仍旧置之不理……”再三叮嘱，不如一次教训。因此，指责点到为止，重要的是让孩子自己吸取教训，承担损失。详见2010年8月20日情商篇刘墉的故事。

4、歪打正着。“一天，由于机件故障，沃森房间里的电报机有一个弹簧粘到磁铁上……可是，贝尔在最后操作时竟然不小心把硫酸溅到自己的腿上……”故障和麻烦不一定都是坏事。详见2010年8月27日智商篇贝尔的故事。

5、大事化小。“后来，院方很快忘记了那个记事本，就是余华他们两个主谋也忘记了它。‘我想它很可能在那块正方的地砖下面腐烂了，融入到泥土之中了。’余华回忆说。”许多大人自以为不得了的问题，其实都不算是什么事。详见2010年8月1日学商篇余华的故事。

6、明察慎断。“这个（生过7个有身体缺陷的、有梅毒的）女人没有去堕胎，而且生下了一个男孩：贝多芬。”许多事物都是必可预期的，所以，不要对任何一件事、任何一个孩子过早下定论。详见2010年8月2日学商篇选择的故事。

7、由表及里。有婚外情的、吸烟、喝酒的是罗斯福、丘吉尔，从未发生婚外情的、不吸烟、不喝酒的却是战争杀人犯希特勒。所以，不要被事物的表象迷惑。详见2010年8月2日学商篇选择的故事。

8、行之有效。“韩先生在最初的一段时间里，每天都让德瑞重复相同的动作：把外套脱下来，再挂起来……”说话耳旁风，行动才管用。详见2010年8月7日学商篇功夫的故事、2010年8月17日学商篇韩晓鹏的故事。

9、高抬贵手。“余华看到过大字报上的漫画，知道那个年龄小的就是自己。看到自己被画得极其丑陋，余华以为自己真的就是那么一副嘴脸，这使他在很长时间里都深感自卑。”要批评，但不要批斗。详见2010年8月8日学商篇余华的故事、2010年8月17日学商篇林海音的故事。

10、秀才造反。“没想到，这一巴掌把丘钟惠给惹火了，竟和妈妈对打起来……也许，正是丘钟慧这种不服软的倔强劲儿，才使得她在日后取得了骄人的成绩。”没有反抗力，就没有发展力。详见2010年8月9日学商篇丘钟惠的故事。

11、设身处地。“没想到，这个酒鬼的回答让健康专家大吃一惊。酒鬼的回答是：‘看了您的实验后，我更想喝酒了，因为我发现，喝酒的人绝对不会生虫子。’”所以，不同的人有不同的观点，要站在对方的角度看问题，才能取得良好沟通。详见2010年8月11日学商篇酒鬼的故事。

12、同病相怜。“谁料，林海音竟然在下手的过程中，‘噗哧’一声笑了起来，而后打孩子的手才轻轻地落下……‘我想起我小时候的淘气事儿了。’林海音回答道。”想想小时候，消消心中气。详见2010年8月17日学商篇林海音的故事。

13、因势利导。“每当运动结束，韩晓鹏的肚子饿得咕咕叫。结果就是，韩晓鹏的吃饭问题不但得到了解决，前途问题也有了着落。”因势利导，一箭双雕。详见2010年8月18日学商篇韩晓鹏的故事。

14、以情感人。“结果，老人的外套不但没有吹开，反而被裹得越来越紧。该太阳了，他用温暖的阳光照射老人，不一会儿，外套便被脱了下来。”温和与友善永远强过激烈和狂暴。详见2010年8月19日学商篇太阳的故事。

15、点石成金。“当看到从井里挖出的“瓦神爷”后，这位水保员认为很可能是文物。于是，房树民叫大家不要动，并随即向临潼县政府作了汇报。”每一个孩子都不是一块普通的石头，不是一个普通的瓦神爷，而是有待发掘的“兵马俑”。所以，要学会发现孩子的潜质，并加以培养。详见2010年8月24日学商篇“瓦神爷”的故事。

16、点到为止。“敦厚淳朴的父亲理解女儿的难处，因而并没有指责杨霞，而且他知道这时候的责怪只能是火上浇油。同时，父亲也知道，说得太多，女儿会厌烦。”训斥无益，少说为佳。详见2010年8月25日学商篇杨霞的故事。

17、潸然泪下。“母亲黑瘦的脸上霎时间就有泪水扑簌簌地往下落，裙子也被泪水浸湿了一片。赵立雁慌了，母亲从未哭过，她一定是伤心了。”泪水可以打动人心。鞋尖2010年8月27日学商篇赵立雁的故事。

18、以丑为美。“布希耐很是惊讶，一般的孩子都喜欢玩模样可爱的玩具，但这次亲眼所见告诉他，丑陋不堪的玩具也是孩子们的最爱……这家公司与众不同之处在于，它所提供的模特非但不漂亮，而且丑陋不堪，足以倾倒一片。”丑也是一种美。详见2010年8月5日财商篇布希耐的故事。

19、不以为然。“也就是说，金属鞋尖对于足球比赛的胜利并不是至关重要的，它的存在显然是弊大于利。”存在的不一定是合理的。详见2010年8月27日财商篇鞋尖的故事。