日本一间株式会社,以生产速冻食品为主,尤其是速冻水饺几乎占据了企业的半壁江山。然而,很长一段时间,其销售业绩却一直平平,甚至还有逐年下降的趋势。
一次加藤义和逛超市时,销售人员告知,该品牌的水饺容易开皮进水。回到车间,加藤义和依旧看到了一番近乎沸腾的生产场景,每一个人双手都在不停地忙碌,甚至顾不上擦拭额头细细的汗水。工人干劲不变,但为何最近销售业绩一直不佳?加藤义和召开了基层管理人员会议。
大家各抒己见,一个年轻人道出自己的想法:最近一段时间,公司开始实行一套多劳多得的方案,于是在奖金诱惑下,每个人都只注重数量而忽视了品质,所以才导致仓库里大量产品堆积和超市滞销现象。年轻人因此建议,( )流水线,把以前的混合操作改为独立操作,即两个人一条流水线,面对面操作。如此一来,负责装箱的工人就很容易在每一个箱子上标注上操作者的姓名,把责任追究到人!加藤义和微微颔首。
从此,每一条流水线上的水饺就像刻上了操作者的名字,再也没有出现过破皮进水的现象。
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