富兰克林的故事之交际沟通：怎样转变他人不友好态度

本杰明·富兰克林（1706-1790），美国著名政治家、科学家，出版商、印刷商、记者、作家、慈善家，杰出外交家及发明家。

富兰克林年轻的时候，很想获得为议会印文件的工作。可议会中有一个极有钱又能干的议员，不喜欢富兰克林，并公开斥骂他，对他非常不利。富兰克林决心使对方喜欢他。

当听说这名议员的图书室里藏有一本非常（ ）的书后，富兰克林给他写了一封便笺（jiān），对那本书给予极大肯定，表示极欲一睹为快，请求他把那本书借给自己几天。果然，议员很快叫人把书送了过来。

过了大约一个星期的时间，富兰克林把书还给了议员，还附上一封信，真诚地表达了谢意。

后来，当两个人在议会里相遇时，那名议员居然破天荒地主动跟富兰克林打招呼，并且极为有礼，表示随时乐意帮忙。

自那以后，两个人变成很好的朋友。

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