情商篇智商篇学商篇
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威尔逊的故事（20100701）
上世纪五六十年代，美国不少企业每采用一项新技术之后，伴随而来的就是大量裁员。这就造成广大员工对企业的革新持敌视态度，导致新技术要么不好发明，要么不好应用。为了改变这个局面，通用汽车公司的老董事长威尔逊决定采用“工业技术进步利润分享办法”来解决两者之间的矛盾。也就是说，凡是因技术革新而节省原材料、成本的发明者可以通过适当的分成，与企业共享由此产生的利润。这样一来，不但技术员工干劲儿十足，就连一般的员工也跃跃欲试。但这样一来，依然会导致劳动力过剩，而且过剩得更厉害。
问题：威尔逊会裁员吗？（ ）
A、会。B、不会。
至于由此而节省下来的劳动力，通用也没有简单的让人家一走了之，而是转移到新开辟的部门中去。结果，通用汽车于1965年创造了盈利21亿美元的世界纪录。
关键词：转移
家庭山：裁员并非经商之道。
冈田茂的故事（20100702）
日本是个弹丸之地，因而空间对于很多商家来说极其宝贵，可以说是寸土寸金、寸土必争。当初，三越百货公司银座分店有一角落恰恰处在人行道的一端，给行人造成了很大不便，导致不少行人绕道远去，损失了大量客源。可是，如果把那个角落拆掉改成人行道，就要牺牲掉宝贵的土地资源，损失惨重。当时的经理冈田茂（后来成为三越董事局主席）为此大伤脑筋，但最终他采取了果断措施。
问题：冈田茂的措施是什么？（ ）
A、保留那个角。B、拆掉那个角。
经过一番认真分析，冈田茂决定把这一角拆掉，改成完整的人行道。当时，很多人认为这样牺牲宝贵的土地划不来。但冈田茂主意已定，计划照常进行。果然，行路方便后，行人增加了，进店购物的人自然也增加了，店里的销售额一下子增加了三倍。
关键词：方便
家庭山：给别人让路，让自己致富。
格雷斯的故事（20100703）
1927年，美国总统罗斯福的女儿举行婚礼。经营玩具的格雷斯公司预先得知这个消息后，决定抓住机会，送一个礼物给罗斯福的女儿。
问题：格雷斯公司送的什么礼物？（ ）
A、婚纱。B、玩具。
格雷斯公司借此大好机会，把一只耳朵钉有纽扣的长绒狗熊送到了总统府。总统女儿十分喜欢这个憨态可掬的玩具，在婚宴上特意将它摆放在桌旁。罗斯福总统竟然还称这只玩具熊叫“泰迪熊”——罗斯福总统的昵称叫“泰迪”。于是乎，客人们争相观赏，记者们也进行了及时报道。这一来，这只“泰迪熊”因为攀龙附凤而身价倍增，同时在世界各地的销量与日俱增。随后，格雷斯公司又趁势把特迪熊打造成一个无孔不入的掘金熊，把许多传说和童话中的熊都按“泰迪”的形象绘制成连环画、卡通电影，甚至教科书里的插图。同时，他们还在许多博览会、游艺场所以及狂欢节等人群聚集地，让“泰迪熊”亮相表演。就这样，格雷斯公司靠这只小小的“泰迪熊”发了大财，一跃成为年销售额6000多万美元的大企业。
关键词：攀龙附凤
家庭山：大树底下好乘凉。
特里普的故事（20100704）
胡安·特里普是一位纽约投资银行家的儿子，在他成长的那个年代，跨越国界是件很困难的事，需要坐船忍受长期的海上颠簸。虽然那时候已经有了飞机，但由于技术等原因，只是用于战争、冒险和新兴的邮政服务。新兴的总是有前途的。特里普把眼光放到了新兴的航空邮政业务上，于1927年成立了航空邮递公司。
问题：特里普的邮政飞机上会搭载旅客吗？（ ）
同样喜欢冒险的特里普发现顺便捎一两个旅客更加有利可图，于是就在邮政机舱里安放了几把椅子——航空史上从此掀开了新的一页。1935年，泛美航空公司的“China Clipper”号飞机完成了跨越太平洋的处女航，一年后客运业务面世。1939年，特里普又推出了第一个穿越大西洋的航班——“Yankee Clipper”。1950年，航空邮递公司改名为泛美航空公司。作为一家世界知名的航空公司，泛美航空为航空业带来很多革新，包括大量使用喷气式客机，波音747客机和计算机订位系统，更成为20世纪的文化象征。
关键词：革新
家庭山：成功只是多加几把椅子。
奇幻酒店的故事（20100705）
加拿大有一家名为“奇幻”的酒店，每天都吸引了无数的旅客前往住宿。
问题：这些游客都是为了吃饭休息吗？（ ）
A、是。B、不是。
这家酒店将百余个套房装潢成不同风格的奇幻境界。如：波利尼亚套房内充满热带原始风情，连浴池都做成火山温泉瀑布模型；在阿拉伯套房和罗马套房内，古香古色的样式让旅客犹如回到古代帝王贵族生活；好莱坞套房自然充满夜总会的气氛，足以让旅客过一把明星瘾；火车套房和卡车套房最受小朋友喜欢……因此，前往住宿的旅客不都是为了吃饭休息的——一部分是专门来酒店“旅游”的。
关键词：风格
家庭山：因为不同，所以成功。
自行车的故事（20100706）
上世纪八十年代，美国高科技公司开发出一种自行车新品种，具有造型新潮美观、变速、省力等特点。当时，濒临倒闭的鞍山自行车总公司立即吸收此技术，制定了一整套质量保证体系，采用了具有国际先进水平的锰钛锯合金钢生产自行车。同时，为了把自行车装扮得更加绚丽多彩，公司还专门成立了一个油漆中心，采用国际上最流行的闪光漆、荧光漆等技术，率先在国内推出了“梦幻系列自行车”。仅1993年，该公司就推出146个新的花色品种。
问题：该公司还会倒闭吗？（ ）
结果，鞍山自行车总公司推出的“斯波兹曼”牌自行车不但畅销大江南北，还风靡欧美，供不应求，当年实现利税2亿元。
关键词：吸收
家庭山：成功只是拿来那么简单。
艾柯卡的故事（20100707）
1946年，21岁的艾柯卡来到福特汽车公司当了一名见习工程师。因为对技术工作不感兴趣，艾柯卡到宾夕法尼亚州一个小地区当销售经理。但艾柯卡第一个月的销售成绩十分不理想，排名倒数第一。他的上司查理对他说：“总有人要得最后一名的，不必烦恼。但请你听着，可不要连续两个月得最后一名！”艾柯卡感到了巨大压力，他开始认真反思失败的原因，并回忆起在销售过程中，许多顾客都谈到自己的经济状况无法一下子拿出那么多钱来购买汽车。想到这儿，艾柯卡突然有了主意。
问题：艾柯卡的主意是什么？（ ）
A、帮助顾客贷款。B、实行分期付款。
艾柯卡想，既然无法一次付清车款，那么能不能改成分期付款的方式呢？在征得上司的同意后，艾柯卡向顾客推出了分期付款的购车方案，并把这个方案起了一个诱人的名称：56美元买五六型福特车。结果，仅仅三个月，艾柯卡就后来居上，由原来的倒数第一名一跃而为榜首。不久，艾柯卡被提升为福特总公司车辆销售部主任。
关键词：改
家庭山：成功只是改变一下方式。
詹姆的故事（20100708）
意大利水城威尼斯是举世闻名的旅游胜地，詹姆·维卡什奇的杂货店就坐落在水道环绕的街心公园入口处。当你来到詹姆的杂货店时，会发现在店里挂了一个箱子，箱内的一侧有一个洞口，连着一个装有一只小白鼠的笼子；另一侧有两个洞，一个是绿色洞，一个是红色洞。
问题：这个箱子跟杂货店的生意有关吗？（ ）
A、有。B、没有。
这是供顾客购物娱乐的一个箱子：当顾客购物钱款超过1000里拉时，就可以凭发票打开装有小白鼠的笼子门，如果小白鼠钻进绿洞，就可以获得价值200里拉的纪念品。因为爱玩是每一个人的天性，尤其对小孩子而言。这样一来，詹姆的杂货店每天都宾客盈门，营业额直线上升。当然，詹姆为了少发纪念品，也动了动脑筋。因为小白鼠喜欢钻同类呆过的洞，詹姆便在红洞里面放了一点不起眼的小白鼠屎。这样，小白鼠在绝大多数情况下，自然就不钻绿洞了——詹姆因而大获其利。
关键词：娱乐
家庭山：满足顾客的天性，填满自己的腰包。
两大品牌的故事（20100709）
嘉士伯和塔堡是丹麦两大名牌啤酒，在世界啤酒市场上是一对互不相让的冤家。两大品牌常常同时大做广告，争夺市场，甚至不惜降价开展拉锯战。
问题：两大品牌属于几家公司？（ ）
A、一家。B、两家。
但熟悉内幕的人都知道，嘉士伯和塔堡其实都是丹麦联合啤酒厂的产品——一分为二的目的就是通过相互竞争，保持长盛不衰的发展势头，同时故意制造热闹场面，吸引顾客。
关键词：一分为二
家庭山：引入竞争，促进发展。
埃森纳的故事（20100710）
卡尔·埃森纳出生于瑞士一个制造毡帽的手工作坊家庭，但他却并不喜欢做毡帽，而喜欢刀，并于1884在家里开了一个制造刀具的小作坊。不过，由于当时德国机械化批量生产的刀具占领了瑞士市场，埃纳森的刀具价格贵、性能并不出众，很不好卖。但不久，埃森纳捕获了一个商机：瑞士军人需要轻装上阵，嫌携带的刀子、起子、镊子等工具太多。
问题：埃森纳会怎么办？（ ）
A、简化刀具。B、组合刀具。
于是，埃森纳迎合瑞士军人的需要，将6样工具组合到一把军刀上，创造出多功能的刀具，一举成为瑞士军人的随身携带用品。1909年，瑞士为了发展民族工业，授予埃森纳的军刀上标识十字国徽图案。由此，埃森纳的军刀踏出了辉煌的第一步。后来，在瑞士军刀做了美国士兵、宇航员的随身用具以后，埃森纳的军刀又跨出国门，名扬天下。
关键词：需要
家庭山：迎合需要，及时创造。
贫困的故事（20100711）
一个企业家到一个贫困地区考察，当他目睹一户贫困人家吃饭的情形时禁不住落泪了：这户人家吃饭的碗是几个破陶罐，没有一双筷子，都直接用手抓。企业家决定回头资助这户人家一笔钱。从屋里出来后，企业家经他家的后院到另一家去。这时，企业家发现在这家屋后有一片茂盛的竹林，便问随行的当地干部，竹林是谁的。当地干部告诉他就是刚才那户人家的。
问题：企业家还会资助这户人家钱吗？（ ）
企业家顿时感慨万分：有满地的竹子，却没有一双筷子，兜里空空如也！看来，这户人家缺的不是票子，而是路子啊！
关键词：贫困
家庭山：贫困的根源不在兜子里，而在脑子里。
哈勒尔的故事（20100712）
英国人威尔逊·哈勒尔六十年代初定居美国，购进了一家制造清洁液的小公司，生产配方409清洁喷液。到1967年，配方409已经占领美国清洁市场5%的份额。但正当哈勒尔准备大展手脚时，遇到历史悠久、实力雄厚的宝洁公司，后者在清洁液上面投入大量的资金，采取声势浩大的促销攻势，欲将哈勒尔置于死地。哈勒尔自然不能坐以待毙，但如果和财大气粗的宝洁公司硬拼，显然是自不量力。所以，哈勒尔需要灵活的战术，凭头脑才有可能战胜对手。于是，哈勒尔一方面加紧宣传，一方面派人四处搜集对方情报。当得知宝洁公司要将丹佛市作为清洁液的第一个测试市场后，哈勒尔果断采取了针对丹佛市场的销售措施。
问题：威尔逊采取的什么措施？（ ）
A、加紧促销。B、停止促销。
哈勒尔暂停了配方409在丹佛的一切促销活动，使对方如入无人之境。结果，宝洁公司唯我独尊，把清洁液的价格定在一个较高的价位。而后，哈勒尔借着宝洁公司对清洁液宣传的东风，将配方409以优惠价出售。这样一来，409以物美价廉赢得了顾客的青睐。等宝洁公司明白过来怎么回事后，为时已晚，只好将货架上的产品全部撤回总部。
关键词：暂停
家庭山：欲擒故纵，后发制人。
猪头的故事（20100713）
上世纪80年代初期，东北某县城的肉菜市场，每天都要杀二十多头猪。但有个长期未能解决的问题，就是那二十多个猪头放在一边却无人问津。一开始，该市场的职工以为是猪头需要要刮毛、清洗，食用起来特别麻烦。于是就把每个猪头清理干净后，使它们肉红皮白再出售，但仍然卖不出去。
问题：是顾客不喜欢吃猪头吗？（ ）
后来一打听才知道，原来一个家庭买回去偌大一个猪头无论如何是消受不起的，而且个人喜好不同，一般人只爱吃猪头的某一部分。于是，职工立即把猪头分成猪嘴、耳朵等部分。这样一来，顾客们各取所需，猪头很快就销售一空。
关键词：分
家庭山：化整为零，各取所需。
罗兰德的故事（20100714）
德国的罗兰德·都丽女士开了一家服装公司，她制造的内衣、外套等时装一律按照各大名牌商品的款式、材料加以仿造而成——也就是说，她生产的服装是纯粹的冒牌货。
问题：罗兰德会隐瞒仿造的底细吗？（ ）
出乎意料的是，罗兰德在销售这些仿造的名牌服装时，总是如实相告，而且用大幅文字说明自己仿造品的特点、优势和不足。比如，她销售仿造的德国“丽丽多”时装公司的“牡丹女装”、“侠士男装”时，就在广告中说：“女士们，先生们，如果您光临本公司买上一套仿‘丽丽多’时装，可以达到以假乱真的目的。但因为我们生产的毕竟不是‘丽丽多’公司真品，所以，我们的价格只取‘丽丽多’时装的75%。”因为罗兰德的仿造品集诸家名牌之大成，又价格低廉，营销量反而大大胜过正宗的名牌服装。
关键词：如实相告
家庭山：诚信为本，本正源清。
宣传的故事（20100715）
上世纪90年代初期，上海有家服装店，一开始生意很清淡。为了扩大宣传、打开销路，他们做了几件裤长2米、腰围1.3米的特大号牛仔裤挂在店前。
问题：他们会怎么处理这几件牛仔裤？（ ）
A、低价出售。B、无偿赠送。
他们在牛仔裤旁边写了一个大牌子：“穿着合适者赠送留念”。消息传出后，不少身材高大的人前来试穿，报社记者也闻风而来。当一位试穿合适者得到第一条牛仔裤时，解放日报以《腰围1.3米牛仔裤被穿去了》为题加以报道。结果，前来这个服装店购物的人一下子增多起来。就连郑海霞、穆铁柱等体坛巨人也光顾该店，该店的生意由此越来越红火起来。
关键词：闻风而来
家庭山：把记者吸引过来是最好的广告。
江南春的故事（20100716）
1993年，华东师大二年级学生江南春参加了该校学生会主席的竞选。尽管口才出众——在最后竞选的6个候选人中，第一个上台的江南春是惟一一个脱稿演讲的，但为了稳操胜券，江南春当时还找了很多院系的学生会主席，一顿十块、十几块钱地请吃饭，沟通想法兼拉票。结果，一圈下来，本就贫穷不堪的江南春又欠下了160块钱的“巨额债务”。江南春上任不久，上海电影制片厂下属一家广告公司到学生会招聘兼职，每个月300元。
问题：江南春会做这份兼职吗？（ ）
为了还债，江南春毫不犹豫地便前往应聘。第一个客户是汇联商厦，给了1500元让他策划影视广告。为了抓住这次机会，江南春连夜写了脚本，随后客户痛快地投入了十几万拍广告。第一单的成功，让原本准备只干一个月的江南春决定全身心干广告，沿着淮海路“扫”商厦。1993年，江南春所在的广告公司一年收入400万元，其中150万元由他贡献。不用说，江南春是公司销售收入最高的。
问题：江南春会继续做这份兼职吗？（ ）
看到了自己的优势后，江南春决定自己创业。1994年，还在念大三的他与几个合作伙伴成立了永怡广告公司，自任总经理。结果，大学还没毕业，江南春就已经成为百万富翁了。到1998年，永怡占据了95%以上的上海IT领域广告代理市场，营业额达到6000万元以上。2003年，江南春以楼宇电视开创了全新的广告传媒——分众传媒（FocusMedia）；2005年，江南春率领分众传媒在美国纳斯达克上市，成为第一支在海外上市的中国广告传媒股，公司市值超过60亿美元；2007年，分众被列入NASDAQ-100指数成分股，成为列入该指数的中国广告传媒第一股，同时获得全球最高商业奖项——安永企业家奖中国地区最高奖项。如今，分众传媒日覆盖近2.5亿中国都市主流消费者，成为最具商业影响力的数字化传播平台。
关键词：还债
家庭山：许多富翁是逼出来的。
吉田忠雄的故事（20100717）
YKK创始人吉田忠雄是日本人，也是世界拉链大王。但当初，为了进入美国市场，打败拉链行业的老大泰龙公司，吉田忠雄可是处心积虑、煞费苦心。吉田忠雄不但自制拉链设备，自己挖矿造铝，以便生产出物美价廉的拉链，还在拉链的功能和营销上想方设法，占尽先机。为了销售自己的拉链，吉田忠雄不愿守株待兔，等着服装厂使用自己的拉链，而是直接找服装厂联系。
问题：吉田忠雄会去服装厂那个部门联系？（ ）
A、生产部。B、设计部。
吉田忠雄直接找到各大服装厂的设计部门，和设计师合作，把自己拉链的样式和功能融入到服装设计里面。也就是说，拉链不再是服装的一个附属品，而是时装设计生产中的一个环节。就这样，吉田忠雄的拉链不但得到了服装厂的认可，还随之设计出了时尚拉链、防水拉链等各种品类，登上了世界拉链行业的霸主地位。
关键词：融入
家庭山：融入对方设计，提升产品价值。
伊势丹的故事（20100718）
伊势丹是日本首屈一指的零售业集团。以百货业作为业务中心，伊势丹除了拥有东京地区的数家百货公司，还有另外三十余家子公司。在海外，伊势丹有二十多年海外扩展的经验。从1972年在新加坡开第一所海外分店开始，在全世界已有多家百货公司。据说，在伊势丹任何一家公司，售货员胸前都挂着一个小牌儿。
问题：胸牌上标明的是售货员哪方面的信息？（ ）
A、姓名编号。B、特点特长。
伊势丹售货员的胸牌上面写的既不是售货员的名字，也不是号码，而是他们表明他们各自特点的文字，如：我会裁衣服、我会讲笑话、我懂电器、我的孩子是双胞胎……当顾客看到这样的小牌儿后，自然会因为有了可交流的话题而倍感亲切，和售货员的情感距离一下子就缩短了。而情感距离的缩短，必然会导致顾客的购买欲望随之增强。
关键词：胸牌
家庭山：距离缩短，消费增长。
草珊瑚的故事（20100719）
南昌日用化工厂最初年产草珊瑚牙膏8000万支，但每年只有300万元的广告费，平均每只牙膏的促销费仅0.38元。而在竞争激烈的牙膏市场上，国产名牌、进口名牌则凭借自身实力，在各大电视、广播的黄金时间，在各大报纸、杂志的整幅版面上，在各大城市人头攒动的公共场所大肆宣传自己的产品。这样一来，草珊瑚牙膏很难在大城市有立足之地。
问题：草珊瑚会加大在大城市的广告投入吗？（ ）
于是，草珊瑚决定避实击虚，走农村包围城市的促销之路：把销售工作的重点放在竞争对手忽略的农村和中小城市。1992年，草珊瑚先后在省外开拓了淮阳、盐城、临沂等一批中小城市的牙膏市场，外销量一下扩大了3000多万支。随后，草珊瑚又乘胜追击，将市场开拓到了全国中东部各中小城市，取得令同行羡慕的销售业绩。
关键词：避实就虚
家庭山：避实就虚，另辟蹊径。
艾飞斯的故事（20100720）
上世纪90年代初期，赫兹出租公司是美国最大的出租车公司，实力雄厚。艾飞斯出租公司成立后，总想和赫兹公司一争高下，结果却连连败北。
问题：艾飞斯还会跟赫兹叫阵吗？（ ）
最后，艾飞斯经过深刻反思，决定不再以卵击石和赫兹公开叫阵，而是反过来替赫兹吆喝，大作广告说自己要做好第二，并全力以赴向行业第一赫兹看齐。果然，艾飞斯这招很奏效，不但让人看到了他虚心坦诚的胸襟和积极向上的精神，同时也唤起了人们对他的同情心。结果，艾飞斯当年就赚了120万美元，第二年260万美元，第三年500万美元，业绩连年攀升，与赫兹已经不相上下。
关键词：第二
家庭山：向第一看齐。
出版社的故事（20100721）
瑞士现代出版社积压了一大批书卖不出去，出版商于是给总统送去一本书，并不厌其烦地给他打电话，征求其对该书的意见。因为不胜其烦，总统终于在电话中回了一句：“这书不错！”出版商如获至宝，录下总统这句话做广告，以“总统喜爱的书”的名义出售该书。果然，该书很快就被抢购一空。不久，这个出版商如法炮制又给总统送去另一本书，征求意见。总统因为上次口误让书商钻了空子，这次他决定无论如何不能再上他的当，而且准备教训他一下，便回电话说：“这书糟透了！”
问题：出版商还能利用这句话售书吗？（ ）
A、能。B、不能。
谁料想，出版商仍然把这句话奉为至宝，以“总统讨厌的书”的名义出售该书。结果，人们出于好奇心而仍然趋之若鹜，致使该书又很快售罄。又过了不久，出版商给总统送去了第三本书，征求意见。总统这次接受了教训，干脆金口紧闭，对该书不置一词。
问题：出版商这次还能利用总统把书卖掉吗？（ ）
但最终，该书还是被出版商以“总统难以下结论的书”的名义推销，而且依然销售一空。
关键词：名义
家庭山：得金口玉言，可鸡犬升天。
菜名的故事（20100722）
上世纪90年代初期，深圳的香江酒楼有一道特色菜叫“柴把鸡”，是正宗的江苏菜，味道鲜嫩可口，然而吃的人却很少。酒楼的经理后来调查得知，原因出在菜名上——当地顾客一听“柴把鸡”这个名字，第一反应就是“瘦柴把子能好吃吗？”于是，酒楼经理将“柴把鸡”的名字改了一下。
问题：经理还会起个跟“柴” 音相似的菜名吗？（ ）
于是，经理巧妙地将“柴把鸡”改成了“抱财鸡”——一来跟原来的叫法相似，不至于前功尽弃；二来听起来吉祥，迎合了人们希望发财的心理。结果，“抱财鸡”一鸣惊人，销量剧增。
关键词：菜名
家庭山：好东西还需好名字。
松下的故事（20100723）
二战以后，东芝电器公司是日本最大的发电机、马达等大型机器设备制造商，其规模庞大，商品由一流的大商社代售。当时，正处在发展时期的松下电器公司还只是生产插头、干电池、电灯泡一类的小电器公司，与东芝比起来就是小巫见大巫。
问题：松下会选择大商社来代售自己的产品吗？（ ）
松下在推销自己的产品时没有模仿东芝由大商社来做的办法，而是由遍布全国各地的零售店代为销售。这样做，一方面可以节省开支，另一方面方便顾客在附近就可以购买到自己的产品。就这样，经过几年的市场开拓，松下在日本建立了成百上千个销售点，并很快形成销售网络，大有铺天盖地之势。不久，松下又制造出收音机、晶体管、扩音器、电扇以及后来的电视机、照相机等新产品，这些新产品很快就被各地的销售点推销到了全国的消费市场。很快，松下就成为和东芝难分伯仲的世界级知名企业了。
关键词：零售店
家庭山：一人难敌六手，一将难抵千军。
新产品的故事（20100724）
1924年，美国菲利普·莫里斯公司推出新产品——女士专用香烟。本想着这种新型的专用香烟会一炮打响，可没想到，尽管费了不少功夫，其销路却一直未能打开。到了上世纪40年代，该新产品还一度被迫停产。二战后，美国经济出现繁荣，吸烟人数不断攀升。菲利普·莫里斯公司认为时机已到，把该新产品装上刚刚面世的过滤嘴，重新向女子市场推出，但结局仍然令人遗憾。眼见花枝招展的女士香烟已经芳龄三十了，却仍然嫁不出去，一筹莫展的菲利普·莫里斯公司向芝加哥一家广告公司求助。这家广告公司根据调查，针对该新产品的缺陷，提出了一个改良方案。
问题：这家广告公司认为该新产品的缺陷在哪儿？（ ）
A、产品质量。B、产品包装。
经过调查，这家广告公司发现该新产品之所以“嫁不出去”，恰恰是因为她的花枝招展，并提出要改变该产品原有的脂粉气，赋予男子汉的阳刚之气，使之成为大众香烟，而不局限于女士专用。菲利普·莫里斯公司无奈之下，不得不接受了这个建议，将该新产品女扮男装投放市场。
问题：这次，该新产品能打开销路吗？（ ）
结果，当该新产品以牛仔、潜水员、农夫等男人形象出现在媒体上以后，一下子就成为美国十大畅销香烟。1968年，该新产品成为美国第二大香烟；1975年，该香烟世界销量第一——该新产品就是万宝路。
关键词：包装
家庭山：女扮男装，驰骋疆场。
周祥鲁的故事（20100725）
周祥鲁是安徽省濉溪县韩桥镇的一名退休干部，也是一个种子迷。1990年，周祥鲁花了50元买了一公斤黄豆种子。1991春，周祥鲁在自己的两分地上试种，结果收了115公斤黄豆，亩产折合约500多公斤——比当地一般品种多收达300多公斤。两个种子商人听说后，出价7000元要全部买下。
问题：周祥鲁会卖掉这些黄豆吗？（ ）
如果卖的话，周祥鲁可以轻松挣个5000多元，但他说什么也不卖。1992年，周祥鲁把这些黄豆全部种到150亩地里，总产达60000多公斤，平均亩产400公斤。这样的高产量可让人们眼红了，很多人来求购种子。周祥鲁每公斤售价60元，扣除各种费用，净赚了300多万元。
关键词：种子
家庭山：种下豆子，得到金子。
谢永新的故事（20100726）
1989年，谢永新从部队复员回到广东连县的福源村。福源村地处石灰岩地区，四周除了石头，什么都没有。谢永新看到家乡依旧贫穷，不禁眉头紧皱：该怎样带领家乡父老脱贫致富呢？经过观察论证，谢永新很快发现致富之路，利用当地资源，办一个加工厂。
问题：这个当地资源是石头吗？（ ）
俗话说：靠山吃山。既然除了石头，什么都没有，谢永新于是承包了石头山，办起了一个石灰厂。第二年，谢永新的石灰厂就已经日产石灰30吨，年获利近30万元。
关键词：靠山吃山
家庭山：因地制宜，点石成金。
刘墉的故事（20100727）
一次，台湾作家刘墉去一家国际连锁机构的五星级旅馆。因为是贵宾，刘墉可以不必在楼下柜台办入住手续，而是由服务员直接带到房间办理登记。按照旅馆的规定，当客人坐在里面“最尊位”的沙发上时，服务员可以坐在靠近门口的位子，就着茶几登记，以示对客人的尊重。可是，那一天，刘墉却没有绕过茶几，坐在里面的尊位上，而是坐在门口的位子。
问题：服务员会坐在茶几旁边登记吗？（ ）
因为旅馆规定，永远不能越位绕过茶几，所以，那一天服务员只好蹲在茶几旁，为刘墉办理登记手续。
关键词：蹲
家庭山：蹲下来，把顾客当做上帝。
刘氏兄弟的故事（20100728）
黑龙江省宁南县有一个建在火山石岗上的村子，村里100多户人家，大多是朝鲜族同胞。上世纪80年代，这个村子非常穷，村里除了一条瀑布外，什么都没有，人们靠种地挣工分糊口，一个工分才8分钱。该村刘氏兄弟为了脱贫，想了一条致富道路。
问题：这条道路通向哪里？（ ）
A、村里。B、村外。
刘氏兄弟想了一条靠水吃水的致富道路：刘老大将自己盖的120平方米住房腾出一半开了旅店，老二、老三每天去瀑布景点照相，并代买胶卷、出租照相机。没多久，刘氏兄弟发家致富了。
关键词：靠水吃水
家庭山：宝藏常常就在身边。
高贵廷的故事（20100729）
1991年，山东郓城县唐庙乡后刘村的柳编能手高贯廷办起了当地第一个农民股份制企业柳编厂，并很快获得成功。为了进一步扩大生产和销售，高贯廷决定参加中国秋季广交会，和老外直接打交道。
问题：参加广交会能扩大销售吗？（ ）
周围人听了以后，都觉得他不知天高地厚，纷纷撇嘴摇头。但高贯廷筹集资金，带着1万多的柳编样品踏上了南下的火车。20天的广交会结束后，高贯廷的样品受到外商的青睐，一次就签订了100多万元的订货合同。
关键词：广交会
家庭山：和老外直接打交道。
陈百亿的故事（20100730）
1989年末，河北省兴隆县茅山镇31岁的农民陈百亿接任了一个负债累累的水果罐头加工厂厂长职务。上任以来，陈百亿整天思考一个问题：究竟靠什么产品，才能让工厂走出困境。一天，陈百亿在一家城镇的小客店，听见一个人开玩笑说：“中国人是六十年代喝苦水，七十年代喝茶水，八十年代喝汽水，到了九十年代就该喝果水了！”
问题：这个玩笑对陈百亿有帮助吗？（ ）
所谓言者无意，听者有心。陈百亿听了“果水”这个新鲜词儿后，喜出望外——这不就是未来饮料的发展趋势吗？时隔不久，陈百亿的“青松岭牌山楂果茶”问世，投入市场后大受欢迎。1992年，不加任何添加剂的青松岭牌天然果茶被评为消费者信得过产品金奖，并远销东南亚等国家和地区。
那么，21世纪又该喝什么水呢？
关键词：开玩笑
家庭山：开玩笑可以开出好东西。
虾民的故事（20100731）
温州市瓯海灵昆岛四周，一口口虾塘星罗棋布。上世纪80年代，一场强大的热带风暴把虾塘冲垮，对虾全部逃到大海中，只得等到来年开春之后重放虾苗。虾民们觉得闲置虾塘太可惜了，于是将当地盛产的青蟹苗投到虾塘里试养。有点虾民想放进一些白虾的自然苗试试，但当时的水产专业高级技师、全省首家民办水产养殖科研所所长蔡志飞认为，横行霸道的青蟹与生性文雅的对虾同塘共栖，很容易互相残杀，不主张蟹虾同养。尽管如此，有些虾民还是在青蟹苗塘里放进了不少白虾苗试养起来。
问题：他们能试养成功吗？（ ）
结果，不仅青蟹收获不小，还意外捕到好多白虾。这样，虾兵蟹将同塘共栖的消息不胫而走，虾民开始大胆进行起虾蟹混养来。第二年，温州地区虾塘养蟹热方兴未艾，亩产对虾60公斤，青蟹50公斤，亩产值在5000元以上。
关键词：试养
家庭山：自古成功在于尝试。
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