2013年12月合订本

点击：1903　　　月份：2014-01

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凯西的故事（20131201）

9岁那年，凯西突然迷上了一款名为《企鹅俱乐部》的游戏。为了把游戏玩得有模有样，凯西经常逛各大游戏论坛并和玩家交流。他逐渐发现，自己对编程技术的兴趣甚至比游戏本身还要大。两年下来，这个小学生自学完成了计算机的3种语言，还创建了自己的网站。到11岁时，凯西已经成为欧洲最年轻的程序编写员。

凯西很懂得游戏领域的商业心理：游戏总是要试过才知道好不好玩，没有人愿意为一个无聊的游戏浪费时间和金钱。所以，在新游戏刚推出的前几周，凯西并不急于赚钱收回成本，他让玩家们免费试玩，等到积累了足够的（）后，游戏宣传也做得差不多了，凯西才开始将免费变为收费。

问题：上面的括号内填什么？（）

A、人气。B、财力。

（答案：人气。）

凯西还别出心裁地将学习和游戏结合起来，在新游戏推出一个月后，他发布了《我的小世界》免费电子书，鼓励儿童玩家们一边玩游戏一边阅读书本。

关键词：商业心理

家庭山：知己知彼，先予后取。

王思聪的故事（20131203）

凭借860亿身价，万达集团董事长王健林成为2013年中国新首富。与父亲的低调不同，王健林的独生子王思聪，在微博上非常活跃，有77万粉丝，常有麻辣热评，因炮轰汪小菲、张兰、赵本山、王菲、爱戴等多位明星，被网友称为“毒舌大王”，他的签名档更是直言不讳，说自己：“年少轻狂，口无遮拦”。

1988年出生的王思聪，小学就被送到新加坡念书，中学和大学都在英国，可以说是个地道的“香蕉人”，外黄内白。“王思聪，小孩儿。”王建林说，“思聪有一个毛病，愿意评价别人，得罪人，我跟他说几次。我说这个不太好，因为我的历来一个观点，说自己好可以，不要说别人坏，这是我一个人生的哲学，他年轻，对中国这个社会哲学还需要领悟。”

如今，王思聪的身份是普思投资董事长、万达集团董事。普思投资，这个PE基金，在王健林眼中，纯粹是给儿子练手用的。在采访中王健林表示：“我（）他任何投资计划……”

问题：上面的括号内填什么？（）

A、过问。B、不过问。

（答案：不过问。）

“就准备一些钱，让他自己干5年，上20次当。看看能不能成。”王健林说。

关键词：练手

家庭山：成功固然好，练手也可贵。

银行账户的故事（20131205）

从我记事起就记得，每个星期六晚上妈妈都会坐在破旧的餐桌旁，紧的锁着平时舒展的眉头，数着爸爸带回家来的小信封里的钱。

妈妈将钱分成数目不同的几堆，一边把大的银币摞成一堆，一边说：“这是给房东的。”“这是买食物的。”又是一摞银币。“这是给凯特琳换半只鞋底的钱。”妈妈又数出一些小的银币。“老师说这周我需要买一个笔记本。”这会是克里斯蒂娜或内尔斯的请求，或者是我的请求。这时，妈妈便会郑重其事地将一个五分或者十分的硬币放到一边。我们好奇地屏息看着那堆钱慢慢变少。最后，爸爸开口了：“够了吗？”看见妈妈点了点头，我们都松了一口气，然后拿出课本和家庭作业。这时，妈妈就会抬起头来，露出微笑。她会小声地说：“很好，我们用不着去银行了。”

妈妈的银行账户是一样美妙的东西，我们都为它感到自豪。它给了我们温暖和安全感。我们所认识的人当中，没有谁在城里的大银行里有存款。我还记得住在我们那条街上的詹森一家因为交不起房租被赶了出去。我们几个小孩子看到一些身材高大的陌生人把家具搬走了，还偷偷地看见可怜的詹森太太被羞辱得哭了起来。那情景可把我吓坏了。那些没有一堆堆“给房东的”硬币的家庭，也碰到了这种事情。这种暴力行为会发生在我们身上吗？会吗?我紧紧地抓着克里斯蒂娜的手。她镇定地安慰我说：“我们在银行有存款。”我这才松了一口气。

内尔斯初中毕业后，还想继续上高中。妈妈说：“很好。”爸爸也点头表示赞同。“那样要花一些钱。”内尔斯说。我们急切地搬来椅子，围坐在桌子旁。我拿出一个漂亮的彩色盒子——那是有一年圣诞节时西格丽德姨妈从挪威寄来的——小心翼翼地放在妈妈面前。这是“小金库”。你知道，不要把它和城里的大银行弄混淆了。这个“小金库”的作用是为了应付不时之需，比如，克里斯蒂娜摔断了胳膊需要看医生的时候，或者达格玛得了急性喉炎，爸爸不得不去药店买药煎药的时候。内尔斯把所需费用清楚地列了出来，包括乘车费、衣服、本子，以及生活费等。妈妈盯着这些数字看了好一会儿，然后她数了数“小金库”里的钱。“不够。”她撅了撅嘴，温和地提醒我们说：“我们不一定要去银行的。”我们都摇摇头表示不用去。“我放学后可以去狄龙的食品杂货店打工。”内尔斯主动提出。妈妈报以一个灿烂的微笑，慢慢地写下一个数字，然后加加减减了一番。爸爸则在心算，他算得很快。“还是不够。”爸爸说。然后，他拿下叼着的烟斗，看了好一会儿，突然说道：“我把烟戒了。”妈妈把手从桌面伸了过去，按在爸爸的胳膊上，但她什么也没说，只是又写下了一个数字。“我可以每周五晚上去埃尔文顿家照看孩子，”我说，“克里斯蒂娜可以帮我。”“好。”妈妈说。我们大家都感觉特别好。我们又度过了一个关键时刻，却不需要到城里去从妈妈的银行账户里取钱。“小金库”里的钱足以应付现状。

我记得，那一年有很多事情都是用“小金库”里的钱应对的，比如，克里斯蒂娜参加学校戏剧表演的演出服、达格玛的扁桃体手术、我的女童子军制服。而且我们一点都不担心自己的努力失败后该怎么办，因为我们知道还有妈妈的银行账户做后盾哩。甚至发生大罢工之后，妈妈也不会让我们有任何不必要的担心。全家人齐心协力，这样到城里去取钱的重大行程就能迟后再考虑。这简直就像一场游戏。

那段时间，妈妈在克鲁伯面包店“帮忙”，得到的回报是一大袋稍稍有些不新鲜的面包和咖啡蛋糕。妈妈说吃新鲜面包对人体并不好，而且如果把咖啡蛋糕放在烤箱里再烤一下，那它几乎就和新鲜出炉的一样好吃。爸爸每天晚上在卡斯特罗乳制品厂洗瓶子，他们给他三夸脱鲜牛奶，还允许他带走所有已经发酸了的牛奶。妈妈能用它们做出很好的奶酪。罢工结束那一天，爸爸又回去上班了。我看到妈妈比往常站得直挺了些，仿佛是要放松一下背部紧绷的肌肉。她自豪地看着我们，微笑着说道：“很好。看见了吧，我们不一定非要去银行的。”

问题：“我们”家在银行有存款吗？（）

A、有。B、没有。

这都是二十年前的事了。

去年，我卖出了自己写的第一个故事。我收到支票后便连忙赶到母亲那里，把那张长长的绿色支票平放在她的大腿上。

“这是给你的，”我说，“存到你的银行账户里吧。”当时，我第一次注意到父母都老了。爸爸似乎变矮了，妈妈的麦色辫子里已经夹杂着丝丝银发。

“很好。”妈妈摸着支票，看了看爸爸说，眼里充满了自豪。

“明天你一定要把它存到银行里。”我对她说。

“你和我一起去吗，凯瑟琳?”

“没那个必要吧，妈妈。你瞧，我已经把支票背书给你了，你只要把它交给银行出纳，他就会把钱存到你账户上的。”

“根本没有什么账户。”妈妈看着我说，“我这辈子从来就没进过银行。”

那一刻，我没有说什么，也什么都说不出来。

“我不能让小孩子感到害怕，不能让你们没有安全感。”妈妈认真地说道。

（本文节选自凯瑟琳·福布斯的《妈妈的银行账户》）

关键词：银行账户

家庭山：有比存款更宝贵的东西需要给孩子。

普利斯特的故事（20131207）

2008年，14岁的纽约少年丹尼尔•普利斯特在父母搬家，准备将房子里的那些带不走的旧家具和日用品丢弃或烧毁时，请求父母将它们送给自己处理。之后他将这些东西摆放在小区门口的大路上兜售，结果轻松赚得了180美元。

这次成功给了普利斯特极大的信心，他决心在学习之余，利用富余时间继续寻找新的赚钱商机。

想法之后便是行动，在次年的情人节到来之前，普利斯特用几盒冰淇淋“贿赂”了一下他新搬进小区的物管管理人员，从那里顺畅地获得该小区年轻住户们的门牌号。

问题：普利斯特准备做什么生意？（）

A、收垃圾。B、搞推销。

等到了情人节的当天，普利斯特又花了80美元，买了200朵红玫瑰，然后穿上父亲的燕尾服，将自己打扮成一个绅士，然后一个一个地去敲那些年轻夫妇或情侣们的家门，请他们为爱人买些玫瑰花。

结果，一天下来普利斯特净赚900美元！

（本文摘编自牧徐徐的《开家青少年夜总会》）

关键词：成功

家庭山：体验成功，力寻商机。

普利斯特的故事（20131209）

普利斯特16岁的时候，有一次听到自己的一位同学抱怨：“真烦，爸妈总禁止我去夜总会，怕我在那里偷学喝酒和吸毒，我都是一个大人了，至于那样吗？！”

说者无心，但作为听者的普利斯特却有意，接下来的几天里，他一直在思考这个问题，然后他萌生出一个想法：能否为15—18岁的美国青少年学生开设一家提供不含酒精饮品和绝不出售毒品的夜总会。接着，他开始在众多青少年学生中为此展开问卷调查，询问他们是否愿意光顾这样的夜总会，以及所能接受的消费价格。结果，（）%以上的被调查者都对普利斯特说：“真有这样的夜总会吗，它在哪里，何时开业？”

问题：上面的括号内填什么？（）

A、10。B、90。

（答案：90。）

这样的调查结果让普利斯特兴奋不已，他开始给纽约的一家大型夜总会的总经理打电话，要求租赁对方夜总会一夜。日期选定后，普利斯特又开始通过FACEBOOK和微博发布此消息，欢迎15—18岁的青少年学生们准时来参加专属他们的健康“夜间狂欢”。结果，当天晚上便一下子来了近800名青少年学生，以及100多名不太放心、陪同而来的家长，每位门票收费为5美元，除去场地租赁费后，普利斯特一晚便赚到了近2300美元！

这样的活动举办了4次后，从第5次开始，普利斯特决定在夜总会里安排唱歌、街舞、室内跑酷、单车车技等表演项目，表演者同样也是15—18岁的青少年学生，为他们提供展示个性和才华的舞台。与此同时，每位门票收费开始增长到15美元，结果当晚便吸引了1500名青少年学生。不久后，包括百事可乐、七喜等在内的诸多美国软饮料公司，以及耐克、阿迪达斯等运动品牌纷纷找到普利斯特，要求在他的青少年学生专场夜总会里做品牌宣传广告，这又让普利斯特狠赚了一笔！

如今，这样的专场夜总会已经举办了近百次，靠着门票和广告收入，普利斯特已经赚了320万美元，一举成为美国为数不多的“少年富翁”！

关键词：抱怨

家庭山：抱怨是商机，一发不可收。

邱大梁的故事（20131211）

几年前，前证监局干部、中山证券前副总裁邱大梁毅然辞职，在四川北川偏远山区投资建设了700余亩土鸡林下放养基地，这些土鸡以及产下的鸡蛋被打上“丘处鸡”的品牌标签，通过互联网方式，由农场直接销往一二线城市家庭的餐桌上。

将原生态的土鸡食品搬上城市的餐桌，不是一件容易的事。从2009年起，邱大梁就和几个志同道合的朋友在北川的大山乡村里寻找最纯种的土鸡。由于当前的鸡种受到基因侵略，多数都是肉鸡或是肉鸡和土鸡的杂交品种，纯种土鸡所剩不多。他们一个村庄一个村庄地寻找试吃，多次遇上陷车及泥石流，直到2011年初才挑选出几个土鸡品种试养成功。

偏执的选种及对生态农业的情怀也为邱大梁带来了支持。丘处鸡刚开始试养时，一帮试吃过土鸡的朋友就带来了个人投资，共同参与这一事业。邱大梁称，在大家对食品安全缺乏信心的时刻，人们更相信朋友之间的推荐，而金融圈子的人又恰好是一帮更关注食品安全的人。因此，从育种、放养、加工、物流、销售整条产业链条非常的长，丘处鸡的产销策略非常的严苛，也可以说非常保守，一切都由生态农场一手掌控打理。邱大梁称，只有掌控整个产业的每个环节，生态食品的质量才能出来，才不会把丘处鸡的牌子做砸。

问题：丘处鸡多少钱一只？（）

A、20元。B、200元。

这种效果反映在销售上则是，丘处鸡卖近200元一只，鸡蛋3元一个，2013年中秋节即以生态礼品的方式销售鸡蛋近百万元。

当被问及是否后悔从副总裁转型为一名地道的农民时，邱大梁的回答很坚决：“并不后悔。”他相信在汽车尾气与高楼大厦之间，每个人最低的要求，至少是餐桌上有一份安心的食品，甚至带有乡村的味道。这，是一番更大的事业。

关键词：丘处鸡

家庭山：乡村味道，经营之道。

贺翔的故事（20131213）

为了证明自己，28岁的贺翔在大学毕业不久，便满怀豪情地投身商海，开启了自己的创业之路，做起了汽车养护用品代理生意。谁料，在生意场上摸爬滚打了4年，耗尽百万元的贺翔却毫无建树，不仅掏空了父母数十万元的积蓄，还负债累累。面对这样的窘境，他究竟是该坚持？还是选择放弃？见儿子陷入恶性循环无力自拔，父母希望他能放弃创业，好好上班过日子；而年轻气盛的贺翔却执拗地认为，自己一定会创业成功，从而始终不愿放弃，依然期待着一飞冲天的那一天。

就在上周三，在贺翔的逼迫下，父亲贺林华流泪为他签了一张数额为30万元的借款担保单。“借不到这30万元，我的欠款没法还，也不能进货。这样的话，我的房子、车子、公司都没有了，还不如我被车撞死，还可以获赔几十万元。”电话那头，贺翔十分激动，语速极快，声音都在发抖。

贺翔告诉记者，大学一毕业，他就没想过上班。初步考察后，他看好汽车美容行业的前景。2009年，他开始代理北京一家公司的汽车养护用品，主要给主城一知名的4S店供货。“没有足够的资金和成熟的人脉关系，是我这4年失败的主要原因。”

问题：贺翔分析的两个原因对头吗？（）

A、对头。B、不对头。

贺翔在电话里告诉记者，创业这几年，他就像没头的苍蝇四处乱撞，听说谁有关系可以帮忙销货，就赶紧请客吃饭联系销路，“经常找错人，被骗、被忽悠。”“我没有实力，那我就装实力。”贺翔说，为此，他还按揭了一辆30多万的轿车，“开着好车去谈业务成功率更高”。不过据记者了解，这辆车，以前主要是他的前女友在使用，如今则是公司的另一合伙人使用——很明显，贺翔失败的原因不在于资金不足和人脉不成熟，而在于虚荣和幼稚，在于不够独立不够踏实，在于不够精打细算厉行节约，不善学习积累和总结经验教训。

有专家评论，把创业困难归结于“缺钱”是自欺欺人的表现。任何企业都缺钱，在紧缺的资金情况下，能提供具有竞争力的产品和服务才是核心，而不是看似信心十足的豪言壮语。“有热情，能量力而行，还要专注于自己的领域。”姜维说，这是年轻人创业的三个基本条件。

关键词：失败

家庭山：自身因素是主因，自我反省是要素。

皮莱斯的故事（20131215）

受欧债危机影响，西班牙各个商场营业额锐减。皮莱斯尽管打造了平价商场，市民好像并不买账，开业一个月以来，始终门庭冷落。

一天，有两个女顾客进门，却并不买东西，而是直奔厕所而去，一边走还一边小声议论：“这里人少，应该不用再排队，天啊，终于找到个好地方！”在满店员工哭笑不得的尴尬中，皮莱斯忽然想到了一个主意，并当即找来家装公司，要求他们在商场里建几间造型别致的厕所。这是一笔不小的开支，所有人都觉得不解，老板不想办法推销自己的商品，却要花大价钱修作为附属功能的厕所，这不是本末倒置吗？

一个月后，厕所大功告成。总共有六间，每一间都独具奇思妙想，就连厕所门都设计得与众不同、各有特色。验收完毕后，皮莱斯在商场门口拉起一道红色条幅，上面写着：“本店厕位充足，欢迎您的到来。”

问题：皮莱斯的这个主意对生意有帮助吗？（）

A、有。B、没有。

在公众场合，入厕一向是个大麻烦，寸土寸金的繁华街道，公厕根本没有容身之处，商场为了节省空间，也仅仅只建一间厕所应付了事，顾客想要入厕，往往要排很久的队所以，皮莱斯挂出的条幅，很快引起了人们的注意。而且他们一旦走进厕所，立即被那些独特的造型震撼，心里同时就会嘀咕：连厕所都如此别致，他家的商品应该也会给人惊喜吧？出来后，自然就兴高采烈地在商场里转上一圈，看看有没有自己需要的东西。入厕的愉快体验让顾客记住了这家商场，口口相传，越来越多的人知道了它的名字。有的还把这些造型独特的厕所拍下来，上传到网上。于是越来越多的网友也来到了皮莱斯的平价商场如厕购物。就这样，靠着这招声东击西的营销方法，皮莱斯的平价商场营业额逐日递增。

现在，皮莱斯商场的厕所已成为西班牙最出名的厕所，商场也成为西班牙最火爆的商场。

（本文摘编自汤园林的《用厕所招揽顾客》）

关键词：厕所

家庭山：喧宾夺主，旁敲侧击。

黄承松的故事（20131217）

2008年，就读于华中科技大学软件专业的黄承松有一个互联网的创业梦，他边帮网站承接外包业务，边积累着创业资本。2010年8月份，还未毕业的他注册了一家互联网公司，做的第一个项目，是当时比较红火的电商导购网站。

然而，和黄承松预想的不太一样，这个项目并不成功，公司发展前景一度十分黯淡。为了改变公司运营的现状，黄承松开始寻求转变。最后，多年的网购经营，点亮了黄承松的创业灵感。“经常逛淘宝的人都应该知道，‘9.9元包邮’是一个十分吸引人的噱头，很多买家都会守在电脑前等着抢‘秒杀’。但我发现它还不够完善。”黄承松开始尝试完善用户体验。“为何不搭建一个平台，把所有10元以下的商品都聚集起来？”很快，黄承松找准了创业方向。起初，网站的主要工作就是在各大电商平台上搜罗10元以下的商品，然后把链接地址放在自己的平台上。创业之初，网站的知名度和人气都还在积累的过程，因此黄承松并没有对这些10元商品的商户收取任何费用。“这是没有办法的事情，我们的平台只是提供信息，并不负责销售、物流、售后等其他环节，因此，我们必须要想办法让更多的人知道这个网站。”

问题：黄承松的这个灵感改变公司现状没有？（）

A、改变了。B、没改变。

黄承松的这一招“放水养鱼”果然收到了不俗的效果。每逢有新品上架，买家们就如同当年在10元店里捡便宜一样，疯狂地扫货。没多久，黄承松的网站人气直线上升，日均UV（独立访客）量达到了20万人次。

这么多人光顾网上“10元店”，真正掏钱买东西的人有多少呢？黄承松告诉记者，2012年年底，网站推广工作完成，运营走上正轨后，每月的交易额都在2000万元以上。随着知名度的提升，越来越多的商户开始主动找上门来，要求在黄承松的网站上卖自家的10元商品，网站的盈利渠道变得多元起来。

关键词：放水养鱼

家庭山：完善用户体验，盈利渠道多元。

丹尼尔的故事（20131219）

丹尼尔·罗维洛是密歇根州一个普通人家的孩子，他从小生活非常贫困。

有一次，丹尼尔发现一艘损坏的26英尺长的轮船被当作废品扔在岸边，就把它运回家。那个冬天，丹尼尔专心做一件事情，就是在修理这条船。

第二年夏天，丹尼尔把修好的船（）出去，一年能白白赚到50美元。

问题：上面的括号内填什么？（）

A、卖。B、租。

修船租船，这第一次小小的经营虽然微乎其微，但却锻炼了他怎样去取得成功。

在此后的时间里，丹尼尔做的全部是买船、修船、租船、卖船这些船圈子里的活儿，虽然赚钱并不多，但却使自己的生活得以改善。

（本文摘编自《丹尼尔的贷款》）

关键词：经营

家庭山：小小的经营，大大的成功。

庞薇的故事（20131221）

一日，庞薇在电视上看到记者采访一个和她一样的家庭主妇王某。王某在网上做威客，一个月能挣4000多元，庞薇吓了一跳，她头一次听说“威客”这个名词，也头一次知道还能这样挣钱！

庞薇迫不及待地在电脑上搜索到王某提及的某威客网站，那时一个类似于网络论坛的版面布局。庞薇仔细研究，认真浏览，她想，一个月能挣1000元，就满足了！然而，面对招标的各威客任务，庞薇直到要想融入其中获得收益，对她来说，并不是一件容易的事。她只会一点最基础的PS技术，却想接挑战性最大的设计任务。诚然，最初的那些日子，庞薇参加的大大小小的任务迅速地提高了她的技术，但她和高手的距离还差得很远。第一个月，她没有得到一丝回报。

庞薇很失望，自卑情绪甚至比尝试威客前还严重。她干脆远离威客网站，但无论是和网友聊天还是泡八卦论坛，她都失去了以往的热情。就在她准备彻底放弃做威客时，突然收到了中标通知。那是前不久她参加的一个给咖啡店设计logo的任务，虽然只有200元的报酬，但这次成功极大地鼓舞了她。

庞薇静下心来分析这次成功的原因。

问题：庞薇这次成功的原因是什么？（）

A、幸运光顾。B、发挥所长。

庞薇从小就梦想着开间咖啡店，所以参加这项任务时，她把自己对咖啡店的理解和平时积攒的对它的关注都融入其中。这也就是说，做和自己的兴趣方向、知识结构契合度高的任务，成功的几率就大。

此后，庞薇投入地做威客，只参加自己感兴趣的设计任务，而不只看报酬的高低。每一次设计案例被采纳，庞薇就觉得是对她的一种认可。她最初只想每个月挣1000元，而现在，越来越接近她的威客偶像王某。

过年时，丈夫的弟弟、弟媳放假来到庞薇家。弟媳问：“嫂子平时在家都做什么啊？”搁在过去。庞薇会怀疑弟媳故意讽刺她没工作。可这回，她很兴奋地向弟媳讲起了威客网和她的设计，还打开电脑展示给他们看。丈夫在一边笑着说：“你的嫂子就是由能耐，足不出户也能折腾出动静！”

（本文源自林特特的《威客生活》）

关键词：成功

家庭山：做和兴趣方向、知识结构契合度高的生意。

千代银行的故事（20131223）

二战结束后，日本经济陷入危机。多年的战争已经使这个岛国千疮百孔，日本国内的银行、财团纷纷倒闭。历史悠久的三菱银行也被迫重组，改名为千代田银行。重组后的千代田银行还是感觉到危机重重，毕竟战后日本经济恢复十分迟缓，居民手中没有多余的钱。看着寥寥无几的顾客，千代田银行管理层焦急万分，急忙商量对策。最终，千代田银行想到一个办法：（）元钱储蓄。在其他银行纷纷倒闭的时候，千代田银行安然无恙地渡过了危机，并且在此期间迅速发展壮大，成为日本最大的银行之一。

问题：上面的括号内填什么？（）

A、一。B、十。

（答案：一。）

在日本，一元钱真是太不起眼了，没有什么价值，没有谁愿意浪费时间将一元钱存进银行，有想存进银行的，也感到非常不好意思：谁会将区区一元钱存进银行呢？为此，千代田银行在街头小巷发传单广告：

存钱在现在这种艰难的日子里，是做梦也不敢想的。掬一捧水，水会从手指间流走。但是，现在千代田银行给您提供一个机会，可以将您手中的一元零花钱存进来。它就像蓄水桶，有了它，您手里的一元钱就会一点一滴地存起来，滴水成河，您就会在不知不觉中，有一笔可观的大钱。我们千代田银行可以办理一元钱储蓄业务。到千代田银行，您的胸膛就会因充满希望而满足，您的梦想就能在天空中展翅翱翔。

广告推出后，取得了显著效果。人们纷纷走进千代田银行，老至退休老人，小到小学生，都将手中或多或少的零花钱存进了千代田银行。

关键词：一元钱储蓄

家庭山：零敲碎打，聚沙成塔。

年历的故事（20131225）

2013年11月25日，往年这个时候，是经营年画、挂历、台历生意的李建华经理的销售旺季。去年，其所在公司的营业额有800多万元，11月的时候，“下订单的电话响个不停，门前的货运车来往不断”。可今年，生意不好做了。

“超过一半的客户都说要退订，仓库和店里已印刷好的年历堆积如山”。李建华说，库存价值五六百万元的货，眼下只能当废纸卖，今年怕连成本都收不回。

问题：李建华的年历不好卖的主要原因是什么？（）

A、质量问题。B、政策问题。

2013年10月31日，中纪委下发《关于严禁公款购买印制寄送贺年卡等物品的通知》，要求各级党政机关、国有企事业单位和金融机构，严禁用公款购买、印制、邮寄、赠送贺年卡、明信片、年历等物品——就是这个通知，李建华的年历销售严重受损。

广州白云区合城(国际)月历礼品城有着“中国最大月历礼品城”之称，聚集了大大小小上百家挂历批发公司。但记者近日走访发现，整个礼品城几乎没什么人流量。某挂历销售公司负责人称，这半个月销量同比至少下降四成以上，还都是以成本价销售，能抛售多少是多少。

除了挂历遇到退订潮外，一些国企的贺年卡、利市封的印刷订单也同样遇冷。有的挂历印刷厂称已濒临倒闭。

关键词：通知

家庭山：关注生意，就关注政策。

黄腾辉的故事（20131227）

在上海陆家嘴西路，有一家名为“古典玫瑰园”的茶餐厅，以雅致、安静、干净的特色而闻名，来这里安安静静地喝个下午茶实在是太有感觉了。老板是来自台湾的黄腾辉，其经营之道就是给顾客立规矩。

当黄腾辉1990年在台中创立古典玫瑰园时，就定下种种看起来匪夷所思的规矩和限制：店内全面禁烟（瘾君子却步）；禁止喧哗（喜爱高谈阔论者免进）；6人以上不招待（呼朋引伴者莫入）；12岁以下止步（儿童禁区）；进店要换拖鞋（脚气患者的最怕）……这些只是为了给顾客一个安静放松、温馨浪漫的氛围。然而，这种拒人千里之外的经营理念，使得古典玫瑰园的生意（）很是惨淡。

问题：上面的括号内填什么？（）

A、开始。B、一直。

一开始，店里明明连一个客人都没有，黄腾辉还是将不合规矩的客人往外推。

但慢慢地，很少数的客人一进店，就被其所营造的格调和气氛所吸引，口耳相传，就形成了口碑。此后，连锁店就一家家地开，十年后有了5家直营店，30家加盟店，营业额过亿新台币。时至今日，古典玫瑰园的分店遍及全球，北京、上海、福州及纽约、韩国等地都能看见它的身影。

（本文摘编自耿景辉的《给顾客立规矩》）

家庭山：规矩

家庭山：无规矩，不成生意。

改制的故事（20131229）

1991年底，苏联解体。面对原苏联大量半死不活的企业，外加1万亿卢布内债和1200亿美元外债，俄罗斯总统叶利钦在西方经济学家的指点下，于1992年1月2日起正式实施“休克疗法”。

这个办法是谁帮叶利钦想的呢？是两位哈佛大学的教授，其中一位是个俄罗斯人，在莫斯科长大的，后来去哈佛大学教书，叫做斯莱佛教授。他和他的一位同事帮俄罗斯政府搞了一个改制。斯莱佛说，俄国的企业都是国营企业，怎么变成像美国那样的大众持股公司呢?他的办法很有意思，每个人发几张兑换券来换股权。全国老百姓每人发100张兑换券，怎么换股权呢?举一个A企业为例，假设A价值10000张兑换券，你拿100张去兑换A的股票，就可以兑换1％的股权，如果每个人都去兑换，一夜之间，全俄罗斯的国营企业不就都变成大众持股公司了吗？俄罗斯政府听了他们的话。

问题：“休克疗法”成功了没有？（）

A、成功了。B、没成功。

可他们做梦也没有想到，老百姓对于当这种1％的小股东没有什么兴趣，他们情愿拿这个兑换券去换一点酒喝或者吃麦当劳。于是就在这个时候产生了大量的兑换券黑市，老百姓拿了兑换券，就到黑市里面去换钱，换了钱就去麦当劳吃饭或者喝酒去。当时有七个很聪明的俄罗斯人，他们勾结了俄罗斯的国有银行，勾结了地方财政部门，用国家的钱去收购全国黑市上的兑换券，之后拿兑换券去换了所有国营企业的股权。于是，俄罗斯的国营企业一夜之间从国营企业变成了这七个人的私营企业。

结果，俄罗斯在两年内消费物价上涨了244倍，“休克疗法”以失败告终。

我们过去对资本的理解是不够的，我们把资本看得太简单，总认为民营企业家的资本应该受保护，具有流动性。其实，资本是需要被控制的，资本是需要依靠国家的力量、政府的力量来让它归于正途，否则资本的短视性将会给这个国家的未来带来严重的后果。俄罗斯就是一个很好的例子。

（本文摘编自郎咸平的《是是非非房地产》）

关键词：改制

家庭山：轻信不得，贸然不得。

贴广告的故事（20131231）