2012年04月合订本

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李斌的故事（20120401）

李斌自小跟外公外婆生活在一起。外公家在安徽大别山区，牛是当地重要的生产资料。外公是四里八乡贩牛的好手，最拿手的是一摸牛的牙齿就知道牛的精准年龄。“外公要知道货源，在牛不太好的状态下用低价买过来，之后回家养好了再卖出去，还得包装一下，中间还有库存。”少年李斌是外公的劳动力，负责“包装”——找到最肥沃的草场，带着牛去吃个饱，再一头不落地赶回来。

在不需要贩牛的季节，外公还卖酒药。从江苏买来酒药，回来再分销给村里农户，中间还有一级代理、二级代理。李斌则帮忙收钱记账。“我外公是典型的农村商人。他非常进取，不单是生意好，家里庄稼种得也很好。”外公给了李斌最为朴素的商业启蒙。“收入成本利润、长期利益和短期利益。要不赚短期的钱，要不赚未来的钱。好生意是今天赚钱明天也赚钱，明天比今天赚更多的钱，用最少的钱赚最多的钱。”

问题：外公对李斌的成长影响大吗？（）

A、大。B、不大。

拉长李斌的个人成长史，如果没有外公潜移默化的影响，大学时代的李斌可能是一位计算机工程师——他通过了国家计算机系统分析师的考试。在当时的北大，李斌是拿到这个证书的唯一文科生。命运似乎早已安排好，李斌在北大打过50多份工后，成为连续创业者。

如今，二十几年前的放牛娃已经成为易车公司董事长兼CEO。2010年11月17日，易车在纽交所上市，市值5亿美元，是中国第一家到海外上市的汽车互联网公司。

关键词：影响

家庭山：潜移默化影响大。

李斌的故事（20120403）

大学时期的李斌很牛，不仅学社会学，还辅修了法律专业，考过了计算机系统分析员，推销过办公用品，还办了自己的公司，名为南极科技，赚了不少的钱。

2000年初，李斌把南极科技那些杂七杂八的事处理了一下，准备把其中的汽车配件管理软件业务交给北大的一位师兄做，自己到一个香港人办的互联网公司做CEO。“咱们还不如合办一个汽车网站呢？”这位师兄说。当时李斌就被打动了。“1997年的时候，我就给一本杂志写过文章介绍微软的Carpoint网站，2000年在美国也有一家汽车网站成为上市公司。我认为汽车一定会越来也普及，汽车网站会很有前景。我当即就决定与他一起创办一个汽车网站。”易车电子商务有限公司很快就成立了。

然而，2000年左右正值互联网泡沫破灭期，易车电子商务公司也快撑不下去了。大股东是一家国有汽车企业的经销商，他一看互联网泡沫破了，决定撂挑子。2001年底最后一次董事会，李斌忍不住了。

问题：李斌忍不住要做什么？（）

A、撂挑子。B、接挑子。

“算了，你们把剩下的600万都拿走吧。亏掉的400万，算我欠你们的债，由我慢慢还。”就这样，李斌拥有了整个公司的股权，但这也意味着2002年他将一分钱也没有。“我口袋里就装着当天能够吃饭的钱，十几块钱、二十块钱。很惨。”李斌回忆，“只能硬扛。”为了生存，李斌重操旧业，带着几个人编程序，一家汽车公司的经销商管理软件的项目让他赚了200万。后来，易车给一汽马自达做网络营销服务，建网站，投广告。“那时候，我只能什么挣钱干什么。”李斌回忆道。

2004年，李斌重新发布了易车的定位：易车网用于新车导购，新意互动主要做汽车互联网营销服务（现在已经是国内领先的网络营销服务公司），优卡网是二手车交易服务平台。这三块业务是易车三大核心业务。2010年11月17日，易车在纽交所上市，市值5亿美元，是中国第一家到海外上市的汽车互联网公司。

关键词：撂挑子

家庭山：别轻易撂挑子。

于晴的故事（20120405）

德国留学生于晴毕业前夕，仰仗自己的语言特长（会德语、英语、意大利语等多国语言）获得了德国奔驰公司的面试机会。

主持面试的是奔驰公司资源部的部长米勒和他的两位助手。他们的第一个问题是：“您觉得您应聘这个工作最大的弱点是什么？”于晴经过深思熟虑，选择了这两点作为回答：第一点，我没有在德国公司的实际工作经验。第二点，由于我是外国学生，这会给公司带来解决居留的问题。接着都是些心理测试问题。

“您喜欢小孩吗？”其中一人突然问到。这是个简单的问题，但于晴不清楚在他的这个问题后埋伏着什么样的动机，于是实话实说，给了个肯定的回答。但就在那一瞬间，她看到他们三人脸上露出了一种古怪的似笑非笑的表情——那种表情让于晴立刻觉得，她答错了。“在决定选择应聘者的条件里，我们趋于选择男性，而女性职员，尤其是和您年纪相仿的女性职员，在工作不久后，就会有接踵而来的婚假、孕假。孩子和家庭都会大大影响她们的工作时间和质量。”原来如此。于晴正想设法解释，可他们却开始整理各人面前的资料，并面无表情地仪式性地告诉她，这只是第一次面试，如果能进入第二次面试，她将在两星期里接到另一个面试通知，然后便是握手送客了。

在回途的火车上，于晴的心被一种失望并夹杂着气愤的感觉堵得死死的。“他们拒绝我的原因，让我的心情难以平静。”于晴决定给米勒部长写一封信，就算争取不到最后的机会，她也要向他说清楚那天没允许她说完的话。信中她这样写到：“我喜欢孩子，我也期待有个完整幸福的家庭。但对我来说，这并不代表着同时我就要放弃我的事业。在我的国家里，尤其是现代，女性婚后或孕后普遍都会继续原来的工作，很少有像在德国社会里，回到家里成为专职的家庭主妇。作为一名中国留学生，在德国的学习和生活中，相对于同校的德国同学我付出了双倍的努力，正因如此，我更懂得珍惜每一次机会，绝不轻言放弃。”

问题：于晴的这封信管用了没有？（）

A、管用了。B、没管用。

二周的最后一天，就在于晴几乎不再做任何期待的时候，她从那个邮差的手中接到了第二次面试的通知。

（本文改编自于晴《5步搞定德国奔驰》）

关键词：争取

家庭山：争取每一次机会，绝不轻言放弃。

张立新的故事（20120406）

张立新，山东济南人，1987年下海经商，1997年到深圳发展。2000年，张立新患上肩周炎，经过多方治疗均无效果，而且右肩的病情愈发严重。从2004年到2005年，张立新又患抑郁症，和妻子之间产生了严重的矛盾，这些都让他百愁莫展。

2006年，在无意中，张立新通过观看电视综艺节目了解到台湾有爱笑俱乐部，受此启发，张立新开始坚持在家每天大笑。没想到15天后，肩周炎竟逐渐治愈了，同时，他也逐渐摆脱了抑郁症的纠缠，紧接着，张立新又专门到印度孟买向笑瑜伽的发明人马丹·卡塔利亚医生学习大笑。2006年2月，张立新学成归国。

问题：张立新回国后会做什么？（）

A、经商。B、搞笑。

回国后，张立新在深圳成立了中国爱笑俱乐部。最初的成员只有他和妻子两人，当年3月19日在深圳莲花山的首次大笑活动中，他带动了40多人参与，100多人围观；3月28日，他又在广州白云山举行了大笑活动，并且散发了5000份宣传单。尽管参与的人不多，但他还是每天坚持5点起床，赶最早一班6点22分的动车，8点半到达白云山练习大笑。为加强推广，张立新每周在深圳组织10次大笑活动，在广州组织1次。到2007年5月中旬以后，张立新便专心在深圳发展，广州的大笑活动交给当地的老人组织。

经过7年发展，目前张立新已经探索总结了108种笑式，并且出版了书籍，编辑了系列教学视频资料，举办各类健康讲座、论坛、课程1000多场，“笑长”师资培训两三百人，笑声之旅、养生师等培训900多人。在张立新的带动下，国内目前的爱笑俱乐部已经达到30个，均为公益性质，全国的“笑友”也达到了100万人；而在全世界，爱笑俱乐部的数量已经达到6000多个。

问题：张立新的俱乐部有钱途吗？（）

A、有。B、没有。

在爱笑俱乐部成立的同时，张立新也开始了笑疗的经营。最初是因为两名西安人打电话要求交费学笑，这让张立新看到了市场需求，于是决定做笑疗培训。最初，张立新赚取的是吃住费用和笑疗费用，训练则免费。2009年，张立新成立了中国笑疗研究中心，和爱笑俱乐部成立时一样，这次的注册资金也是30万。在经历了之前的100万大投资后，现在张立新也开始赚钱了，收益以每年50%的速度递增。去年一年，张立新称收入300多万。

关键词：笑疗

家庭山：健康是笔大财富。

李佳的故事（20120407）

上海徐家汇地铁商场，与其他地铁商铺的布局并没有什么两样，服饰占了绝对的主流。然而，其中一家名为“衣物理念”的店铺生意却格外的红火。10余平方米的小店里挤满了熙熙攘攘的年轻女孩，为此应接不暇的是一个让人眼前一亮的年轻女孩。

这个女孩叫李佳，是这里的老板，也是其他5家店铺的经营者。因为店多，李佳分身乏术，便将店内的销售主要交给一个（）打理。

问题：上面的括号内填什么？（）

A、年轻女孩。B、中年妇女。

商品针对的客户群体是年轻女性，而销售人员却是一个有年龄差距的中年妇女。对此，李佳解释说：“年轻女孩心思比较杂，或者忙于谈恋爱，或者谎称自己生病不来上班，你根本拿她没有办法。她也不会珍惜这份工作，25岁以下的女孩，去哪儿找工作都很容易。店员频繁跳槽对店本身的经营肯定是十分不利的。相反，阿姨一般都会因为家中需要这份收入，而十分珍惜赚钱的机会，工作认真细致很多。”

关键词：珍惜

家庭山：量才录用，更需量心录用。

余彭年的故事（20120409）

1958年，在朋友的帮助下，正值而立之年的余彭年抛妻别子，从上海到了香港，谋求发展。费尽周折，余彭年终于找到了第一份工作——清洁工。因为勤劳、善学，他得到了做房地产的老板的赏识。追随着这位老板，余彭年进入了房地产市场。后来，余彭年自组公司进行经营，很快便掘到了“第一桶金”——2000万！第一次拥有这么多的钱，余彭年很激动，他想让这钱迅速变得更多，便一头扎进了股市中。

孰料，灾难随之而来。1967年，香港股市从1700点高位狂跌至300点，余彭年的“第一桶金”就如同一块糖，还没等他尝够甜味儿，就被股市的狂舌卷吞进去，化为乌有。

问题：余彭年还搞股票吗？（）

A、搞。B、不搞。

余彭年惊愕、反省、思索，意识到股市不是他放马驰骋的天地——他熟悉的是房地产业。几乎没有过多沮丧，余彭年又振作起来，重新回到了房地产界。

1973年，香港影星李小龙猝然离世，留下一幢1000平方米的豪宅。香港人迷信，说名气太大的人住过的房子不能住，否则很不吉利。李小龙死后，他的房子根本无人敢买。可余彭年却不信邪，当机立断，从银行贷款70万元，自己掏30万元，买下了这套房子，他把房子进行简单装修后租给了外国人住。仅仅过了8年，余彭年就靠着租金还清了银行贷款。到1996年，这套房子的价值已高达7000万元。从此，余彭年在房地产市场屡屡成功运作，财富迅速积累。

余彭年，香港知名商人，著名慈善家。

关键词：熟悉

家庭山：别轻易踏足不熟悉的领域。

三菱的故事（20120410）

1998年之前的几年中，冰箱在日本市场上严重滞销，零售价以每年5％的幅度下跌，各厂家叫苦不迭。

当时，独具慧眼的日本三菱公司发现，—18℃的速冻室把肉食冻得很硬，食用时很不方便，而0℃左右的冷藏室无法冻肉，两者都有缺陷。于是，他们推出了与众不同的冰箱，弥补了原先冰箱的缺陷。

问题：三菱是如何弥补原有冰箱的缺陷的？（）

A、改进速冻室。B、增加软冻室。

针对现有冰箱的缺陷，三菱在自己的冰箱内，增加了一个—7℃的软冻室。结果，在1998年2月到1999年2月的一年里，三菱冰箱的销售量比上年同期增长了6.1％。

许多中小企业所处的市场既有垄断又有竞争，称为垄断竞争市场。这种市场的关键特征是产品有差别。产品差别是指同一种产品在质量、包装、形式、牌号等方面的细微差别。不同的消费者有不同的偏好，同一种产品的细微差别正满足了这种千差万别的偏好。—7℃ 软冻冰箱的推出就是有差别产品，它满足了家庭饮食中不同的需要。

关键词：软冻室

家庭山：弥补缺陷，体现差别。

王咏的故事（20120411）

王咏出身于安徽一个贫困家庭，自幼父亲早逝，和母亲相依为命。高中毕业后不甘于命运的摆布，胸怀大志，时刻寻求机会想跳出农村。于是他不断尝试和冒险，卖过棉花糖，做过人寿保险，开过烟酒店，做过歌舞厅总经理等。

1998年，作为人才中介公司的老板，王咏接到一张朋友从南京带回来的一张宣传单，上面有《超级成功学》作者陈安之老师的照片，说6月18日在南京有一场成功演讲会。渴望成功的王咏毫不犹豫地按传单上的电话打过去要求代理售票。听了陈老师的教诲，王咏被震撼了、被折服了、也被影响了。

2001年12月12日，也就是我国WTO入世那一天，35岁的王咏卖掉自己的公司和三室一厅的90多平方的房子，撂下不到两岁的儿子和年轻的太太，拖着一箱子的书，带着一千元钱坐上火车来到了很多人向往已久的深圳。

问题：王咏去深圳做什么？（）

A、做老板。B、做讲师。

这一次，王咏放弃过去所有的行业，追求自己做讲师的梦想。

很多人说他“疯”了，说他学历太低，又没经验，放弃人才中介领头羊地位太可惜。但王咏说，“要成功先发疯，头脑简单往前冲”，顾虑太多，会失去很多机会。于是，从2001年开始，王咏一边在一些文化咨询公司打工，一边学习，逐步踏上了职业培训师的道路。现在，王咏（关爱老师）已经是深圳书城培训中心多年的明星教师，中国最大的深圳聚成企管咨询公司的内训讲师，国内著名口才培训导师、财商创业培训师、潜能激发教练。

关键词：放弃

家庭山：要成功，先发疯。

面线摊的故事（20120412）

在一处熙熙攘攘的夜市上，有两家卖蚵仔面线的小摊位。

这两家小摊位隔路相望，面线的材料、味道、价钱等一样，每家也都有10个座位，并且都是座无虚席。然而令人不解的是，一年下来，路左边卖蚵仔面线的摊主买了一套阔绰的三居室房子，而路右边卖蚵仔面线的摊主却没有发了什么财，依旧住在租来的小套间里。

原来，尽管都是座无虚席，但路左边的顾客客流量远远高于路右边的客流量。究其原因，就在于路左边的摊主送到顾客桌前的面线（）锅里刚煮好的。

问题：上面的括号内填什么？（）

A、是。B、不是。

路左边的摊主把蚵仔面线端给顾客之前，先在冷却的开水中过滤一下，大概也就是30秒钟的样子吧，这样顾客吃起来不热不冷刚好适中，每个顾客吃完一碗面线平均大约6分钟就够了。然而，路右边的摊主由于少了过滤这样一个环节，没有给刚煮好的发烫的蚵仔面线降温，顾客只好一边吃一边吹气，以至于每个顾客需要12分钟才能吃完一碗面线。结果，路右边的顾客虽然也是座无虚席，但客流量几乎减少了一半。

关键词：过滤

家庭山：多一个环节，多一倍财富。

有钱人的故事（20120413）

1997年，包头市的某条街道上盖起了一排二层店铺。刘建强经过那里，对路边补鞋的老李说：“这绝对是一个黄金地段。”老李点点头，找给顾客三毛钱。当天晚上，刘建强在日记里记下这样一段话：

“我有个好主意，要动员大家购买一个店铺。”

“你买他干什么？”

“那么好的地方总能干点儿什么吧。”

“到底干点什么呢？”

“实在不行就租给别人，只赚不赔。”

“租给谁呢？”

因为不能提供租房者的具体姓名，刘建强的集资停止了。

过了几天，一个叫张刚的人出现在那条街道，他没跟补鞋的老李说什么，也没想好做什么，便买下了一间店铺。

问题：张刚是不是太盲目了？（）

A、是。B、不是。

张刚非但不是盲目，反倒是眼光如炬、行动如电的醒目——不久，一个叫“小肥羊”的饭店在这家店铺开张，羊的悲惨命运从此开始。

还有一次，刘建强在电梯里想出了一个好主意：要是在这里安装一个电视有多好，播放广告，能给人解闷又能赚钱。因为当时急着写稿子，刘建强的这个想法就搁下了。不过，没过多久，电梯里出现了播放广告的液晶电视。

问题：电梯广告是刘建强搞出来的吗？（）

A、是。B、不是。

电梯里的液晶电视广告是一个叫江南春的人搞出来的。

“我为什么没有成为有钱人呢？”刘建强纳闷。

（本问改编自刘建强的《我为什么没有成为有钱人》）

关键词：好主意

家庭山：有钱人不是想成的，是做成的。

合资的故事（20120414）

一天，通用公司的老总去哈佛给MBA学员授课，有位学员提出了疑问：“先生，您的公司与中国上海汽车的合作如此成功，请问有什么秘诀？”

“因为我们彼此尊重对方的文化，两国文化在合资公司中都能受到优先的尊重，所以合作起来非常顺畅。”通用的老总回答。

“两国的文化总是有冲突的，怎么可能都受尊重而互不影响？”学员不太理解。

“这很简单，因为中美文化的互补性强。比如，我们每个人都很重视自己的姓，中国人姓在前而名在后，我们美国人则相反。所以，我们成立的合资公司叫（）。”

问题：上面的括号内填什么？（）

A、上海通用。B、通用上海。

（答案：上海通用。）

中国人觉得他们受到了尊重，因为这家公司姓上海；我们也觉得非常自豪，因为这家公司姓通用。”通用的老总笑着说。

（本文改编自云弓的《最成功的合资》）

关键词：互补

家庭山：彼此尊重，合作成功。

黄敏杰的故事（20120416）

1979年，黄敏杰勉强读完中专，便到香港讨生计，到一家小型服装厂当上了学徒工。3年过后，黄敏杰不仅掌握了服装制作的流程，而且摸索出了一套企业管理经验，于是辞工开了间裁缝店。十多年后，小小的裁缝店变成了香港服装业颇具影响的兴丽时装公司！

然而，1997年10月，亚洲金融风暴突袭香港，整个香港经济出现了50年未有的负增长。黄敏杰的兴丽时装公司也受到了极大的冲击。在那段梦魇般的日子里，黄敏杰始终没有突出重围，只好忍痛宣布公司倒闭。结完所有员工的工资后，他发现自己一下子变成了穷光蛋。

1997年底，黄敏杰决定回深圳散心。当他携太太和儿女踏过罗湖桥时，麻木的神经一下子被这座活力四射的城市刺醒了。他立即打消了散心的想法，就地对深圳的（）市场进行了调查。

问题：上面的括号内填什么？（）

A、房地产。B、服装。

（答案：服装。）

做了一番调查后，黄敏杰心里有了底，心情也豁然开朗。

1998年2月，黄敏杰只身回到深圳。在借不到钱、银行贷款无人担保的情况下，黄敏杰决定先找一家制衣厂打工，积蓄力量以便东山再起。很快，黄敏杰到深圳布吉镇坂田一家服装厂当上了裁床师傅。在那里，他充分发挥了自己的特长。两个月后，他被厂里聘为车间主管。由于他做人做事都极为诚恳本分，老板和员工对他这个香港大佬十分尊重。

1998年10月，黄敏杰所在工厂的两个老板因投资意向发生了矛盾，一方撤资，另一方孤木难支，有了转让工厂的念头。这时，厂里的师傅们纷纷找到他说：“黄哥，你在香港就做过老板，懂经营，再说兄弟们都服你，不如你牵头把这个厂子盘下来，兄弟们都跟着你干。”原本心里就有此打算的黄敏杰，心中升起了一股豪气。他动情地说：“多谢兄弟们如此看得起我。我也不希望就这样跟大家各奔东西，只要大家抱成团，相信这件事能办成。”

为了筹钱，黄敏杰将位于香港青山道的住房以180万元港币转让，盘下了工厂，仍把这个厂定名为兴丽时装厂——黄敏杰要东山再起了。

（黄敏杰，中国“吊带衫之父”。）

关键词：东山再起

家庭山：从头再来，东山再起。

黄敏杰的故事（20120417）

2000年初，兴丽时装厂厂长黄敏杰根据流行时装的发展趋势，预测到女式吊带背心将在沿海开放城市流行。机不可失，黄敏杰立即着手设计出了10个款式，准备批量生产。

这一大胆的举动震惊了全厂，管理层的老员工纷纷提出反对意见，认为风险太大，不如做来料加工稳当。在大家的竭力反对下，黄敏杰决定进行（）。

问题：上面的括号内填什么？（）

A、意见征求。B、问卷调查。

为避免盲目投产，黄敏杰对本厂76名25岁以下的女员工进行了问卷调查。结果有90％以上的女员工在调查表上这样写道，如果大街上有一个人穿，我就敢穿。

看到这个结果，黄敏杰笑了，他当即拍板投入生产。结果，2000年夏天，女式吊带背心首先在深广两地流行，黄敏杰赚了近40万元，等其他服装厂回过神来，准备生产这种背心时，夏天已经过去了。

关键词：调查

家庭山：预测好，也要调查好。

哈利的故事（20120418）

美国宣传奇才哈利十五六岁时，在一家马戏团做童工，负责在马戏场内叫卖小食品。但每次看的人不多，买东西吃的人更少。该怎么办呢？哈利动起了脑筋。

有一天，哈利的脑瓜里诞生了一个想法：向每一个买票的人赠送一包花生，借以吸引观众。但老板不同意这个“荒唐的想法”。哈利用自己微薄的工资作担保，恳求老板让他试一试，并承诺说，如果赔钱就从工资里扣，如果赢利自己只拿一半。于是，以后马戏团演出场地外就多了一个义务宣传员的声音：“来看马戏，买一张票送一包好吃的花生!”在哈利不停地叫喊声中，观众比往常多了几倍。

观众们进场后，哈利就开始叫卖起（）来。结果，哈利不但找回了花生的亏损，营业额还增加了好几倍。

问题：上面的括号内填什么？（）

A、饮料。B、烟酒。

（答案：饮料。）

因为绝大多数观众在吃完花生后觉得口干，所以，这时候见了送上门来的饮料，便都会买上一杯。

关键词：赠送

家庭山：欲取先予，欲卖先送。

张涛的故事（20120419）

1994年，在上海一家贸易公司打工的张涛，申请到了全额奖学金，到美国一所不知名的大学里读书。闲暇时，他在一家餐馆打工，不经意间他发现当地人喜欢一本名为《ZAGAT SURVEY》的小书，随便一翻，发现原来上面不仅有许多中餐馆的信息，还有评级。很长一段时间，这本小书成为张涛的口袋书。无论是在沃顿商学院读 MBA，还是在一家美国公司工作时，他都会收集当地的《ZAGAT SURVEY》，随用随翻——他贪恋于寻找好吃的、好玩的地方。

2003年，张涛回国。因为没有《ZAGAT SURVEY》，上海变得陌生，不知该去哪里“吃喝玩乐”。

问题：这对张涛来说是好事还是坏事？（）

A、好事。B、坏事。

为什么不模仿着做一家类似“ZAGAT”的公司呢？张涛发现了商机。当年，他注册了上海汉涛信息咨询有限公司。

张涛清晰地知道需求双方是谁，一端是食客，需要吃玩之地；另一端是餐馆，需要营销，关键是类似于《ZAGAT SURVEY》的产品形态是什么。

问题：张涛的“ZAGAT SURVEY”是小书吗？（）

A、是。B、不是。

和许多海归一样，张涛相信互联网可以改变人生。他知道，虽然 Zagat 公司做得相当成功，但是每次调研问卷需要厚厚的一本书，效率太低了，而互联网擅长的就是提高效率。因此，他做了一个互联网页面，名为 Zsurvey.com，然后鼓动身边的亲朋好友去点评光顾过的餐馆，再将评论写到页面上。朋友们看到张涛在计算机旁折腾，会问，这怎么可能赚钱？有的朋友更直接地说，“你好歹也是从美国回来的。”他纠结后仍然坚持利用互联网的力量，做一家“本地生活消费指南”的网站。于是，“大众点评网”诞生了。

截至 2011 年第四季度，大众点评网月活跃用户数超过 4200 万，点评数量近 2000 万条，收录的商户数量超过 150 万家，覆盖全国近 2300 多个城市。同期，大众点评网月浏览量超过 6 亿，其中手机客户端的月浏览量已经占到网站月浏览量的 80% 以上，手机独立用户数超过 1800 万。

关键词：模仿

家庭山：善于模仿，更要善于出新。

董势的故事（20120420）

董势是福鼎人，大学期间，他曾和朋友合伙开台球店尝试创业，但是并不成功。

董势早就听说靠近家乡的福安市有“中国中小电机之都”的美誉，不少人通过销售电机发了财。经人介绍，他了解到有人通过网络销售发电机组，他由此发现了商机。

2010年春节，他毅然辞去工作，回到福州，开始和一个朋友谋划创业。2010年3月，董势前往深圳，对100余家电机供应商一一进行了解。回来后，董势用家里给的5万元和两年工作所攒的钱作为起步资金，租了间50平方米的写字楼，买了3台电脑，正式成立了一家名为“鼎诺机电设备有限公司”的公司，对外销售电机。公司的运营模式比较简单：通过阿里巴巴B2B网上商务交易平台，发布各类电机和电机组的信息，让国内的电机厂家与国外电机采购商完成对接交易。

问题：董势的公司赚钱容易吗？（）

A、容易。B、不容易。

“最初创业是很‘盲目’的，脑袋一热就注册了公司，想不到会有这么多问题。开始时，由于毫无业绩，我将原本公司想卖的电机组、化油器、电子配件三种产品，缩减成只卖电机组。”董势说，看似简单的运营模式操作起来却异常艰难。“首先，得向电机厂家采购产品，在这个阶段，我需要上网找厂家号码，一家一家打电话、发邮件，对方一般都不给好脸色；其次，与客户在网上交流时，我对许多电机专业方面的问题并不了解，也让客户觉得不靠谱；此外，得做一个全英文的公司独立网站，以方便客户浏览，这对我来说确实不太容易。”之后，董势开始抽时间恶补英语。日常工作时，他一边与客户沟通，一边利用翻译软件逐字逐句地翻译。同时，他每日研究其他销售电机的英文网站，模仿他们的模板和风格进行网站的改造和建设。

渐渐地，网站慢慢有了规模，流量也逐步增加，董势总算遇上了一位澳大利亚客户。然而，因为对电机的了解不多，未能取得对方信任，这第一个单子“黄”了。第二天，他就上书店购买了一本《柴油发电组与柴油机实用技术手册》，学习电机知识。可是，半年时间过去了，董势的公司还没有任何的销售业绩，起步时筹措的资金已经所剩无几。但董势并没有慌乱，他时常鼓励自己：“我们已经不断进步，慢慢步入正轨，只要能熬下来，一定会看到曙光。”

问题：董势的公司会看到曙光吗？（）

A、会。B、不好。

果真，2010年10月，公司接到了第一笔单子，整个团队欢呼雀跃。接下来，公司陆续有了一些业绩。2010年11月，澳大利亚一个机电工程师在购买了董势的电机后，觉得质量和服务都不错。为了解电机的远程遥控操作，他邀请董势去悉尼帮忙指导，并为其提供往来所有费用。这次合作让两个人成了很好的朋友，这名机电工程师还免费为董势的电机进行宣传推广，效果很明显。短短6个月，董势公司的销售额已达50万元。此后的半年，董势走访了越南、日本、印度等5个国家，拜访客户，交流经验，业绩越来越好，总销售额近千万元。

关键词：不容易

家庭山：不容易，熬过去。

小徒弟的故事（20120422）

许多年前，苏格兰有个手艺高超的老木匠，他手下有两个小徒弟。高个徒弟眼力好，脑子灵活，动手能力强；矮个徒弟虽然很勤奋，只是做事时显得有些“婆婆妈妈”。

有一次，两个刨木板时，矮个徒弟的动作又慢又轻，师傅忍不住提醒他：“你在想什么？注意力要集中啊。”他说，他担心碰到身边的小狗。“如果狗不在我身边，我也会干得很快，可是它在我身边那么快乐，我不忍心赶走它。”

一天，老木匠让两个徒弟到山上砍木材，做一个板凳，看谁做得好。第二天，两个徒弟上山了。高个徒弟选了一棵又高又粗的杨树，矮个徒弟则选了一棵又矮又细的杨树。老木匠就问矮个徒弟：“我不明白，树林里那么多又高叉粗的树，你为何挑了一棵不入眼的？”矮个徒弟说：“我发现，那些又高又粗的树上大多筑有鸟巢，我在树下甚至能听到小乌的叫声。我不忍心伤害它们，所以就选了一棵又细又矮的。”结果，由于高个徒弟砍的树又粗又壮，材质好，加上他干活很快，第一时间就把木凳做好了。

多年后，两个徒弟中有一个成立了自己的家具公司，而且成为家具行业的龙头老大。

问题：哪个徒弟成了家具行业的龙头老大？（）

A、高个徒弟。B、矮个徒弟。

多年后，矮个徒弟成立了自己的家具公司。当别的公司在压低工人工资、以次充好扩大生产规模时，他的公司却脚踏实地，以最优的品质、最合理的价格占领着市场。每逢重大节日，他还会免费赠送一些家具给那些生活贫困的人。很快，矮个徒弟的公司成为家具行业的龙头老大。

他就是苏格兰家具大亨诺尔斯。当有人问他成功秘诀时，他淡淡一笑：“我之所以成功，是因为心里永远装着消费者。”反过来，用老木匠的话说就是：一个没有爱心的生意人是难成大事的。

（本文改编自李景香的《“弱者”的成功之道》）

关键词：不忍心

家庭山：心里永远装着消费者。

劳斯莱斯的故事吧（20120423）

几年前，纽约某广告商受聘为劳斯莱斯的新款车设计形象宣传广告为了突出新款车加速性能好、发动机嗓音小的特点，他想出了一句别致的广告词——“加速到60迈，车里最大的响声来自仪表盘的指针。”

人们看了都夸这句广告词别出心裁，充分体现了劳斯莱斯新款车的特性。第二天，广告商向劳斯莱斯的高层展示了自己的得意之作。

问题：劳斯莱斯高层看了这个广告高兴吗？（）

A、高兴。B、不高兴。

但主管们没有露出欣喜的神情，相反他们忧心忡忡地说：“咱们得想办法解决仪表盘的嗓音问题。”

劳斯莱斯对完美的执著可见一斑。而“至善至美”也正是它能立于不败之地的原因。

关键词：至善至美

家庭山：追求无止境，发展不止步。

黄敏杰的故事（20120424）

2002年5月份，黄敏杰以100万元港币购回了香港兴丽时装公司。至此，黄敏杰在香港和深圳两地的服装行业内名声大振。

2003年3月，在东南亚名声赫赫的“马天奴”时装公司的老板吴穗平突然来到兴丽厂考察。吴穗平是东南亚服装业的“大鳄”，黄敏杰早就想和他结识，如今见他不期而至，不禁既惊喜又紧张，急忙把他请进了自己的办公室。吴穗平在办公室坐了约不到10分钟，便要到车间去转一转。黄敏杰立即起身陪同。

走到车间门口，黄敏杰习惯性地换上拖鞋，而吴穗平却穿着皮鞋自顾自地往车间里走。见此情景，黄敏杰感到很为难，按规定，进车间必须换拖鞋，现在可怎么办呢？

问题：黄敏杰会叫住吴穗平换拖鞋吗？（）

A、会。B、不会。

就在吴穗平一脚门里一脚门外的时候，黄敏杰还是下定决心叫住了他，礼貌地说：“吴总，对不起，进车间请换拖鞋。”吴穗平并没有生气，只是说声“忘记了”，就换上了拖鞋。在车间里，吴穗平没有同黄敏杰说一句话，只是默默地走着。走到包装组时，他突然咳了一声，往地上吐了一口痰，就在他转身的时候，一个女工迅速掏出一块纸巾将痰擦掉。吴穗平没有再作停留，立即离开了车间……不过20分钟，吴穗平就离开了兴丽厂。

第二天，黄敏杰意外地接到了吴穗平的电话。

问题：吴穗平的电话是好事还是坏事？（）

A、好事。B、坏事。

电话中，吴穗平请黄敏杰做客，谈生意。

原来，吴穗平与新加坡一个服装商签订了60万套服装的合同。由于货期迫近，他打算拿出一部分交给其他服装厂加工，可一般的工厂，他不放心。吴穗平把深圳所有的服装厂想了个遍，最后把眼光放在了充满活力的兴丽厂上。通过实地考察，吴穗平希望和黄敏杰建立长期合作伙伴关系，把“马天奴”服装给他加工。黄敏杰激动地和吴穗平签订了协议。

2003年7月份，吴穗平合并了黄敏杰的兴丽厂，组建了“马天奴”时装集团。吴穗平占 51％的股份，黄敏杰占49％的股份，并出任总裁。

关键词：规定

家庭山：规定越细越好，遵守越严越好。

坎普拉德的故事（20120425）

2004年4月5日，瑞典的《商业周刊》发布了一条轰动世界的新闻：瑞典宜家家居创始人，现年78岁的英格瓦·坎普拉德个人资产已达4000亿瑞典克朗(合530亿美元)，超越了比尔·盖茨，成为世界新首富。不过，第二天媒体却抖出了更轰动的新闻：宜家公司出面辟谣，否认坎普拉德成为世界新首富。因为从1982年起，坎普拉德就将宜家的相当一部分股权捐赠给了荷兰的斯地廷英格卡基金会，所以以宜家的所有资产来计算坎普拉德个人财富是完全不正确的。

1926年，坎普拉德出生在瑞典南部一个名为埃耳姆哈耳特的村庄，从小他就显示出了极高的商业天分。

5岁那年有一天，一个叫安分的小伙伴想让坎普拉德陪着去买火柴。由于村里的小卖部没有火柴，需要到集镇上去买，这个小伙伴抱怨说，宁可多花一些钱，也不要走这么远的路。说者无心，听者有意。坎普拉德记起自己的家里有多余的火柴，就说自己可以和他做这笔买卖。下午他们就成交了，坎普拉德很轻松地赚到了一些零花钱。

问题：坎普拉德接下来会卖火柴吗？（）

A、会。B、不会。

这次交易的成功，使坎普拉德尝到了经商的滋味、成功的快感。“既然安分不愿意跑那么远卖火柴，那么其他人也可能会有相同的想法。”很快，细心的坎普拉德就发现，周围人家火柴用量很大，但是村里的小卖部却没有火柴卖，于是他请婶婶帮着从集市上带回了100盒火柴。怀揣着这些火柴，坎普拉德敲开了村里每户人家的大门……

关键词：抱怨

家庭山：别人的抱怨，自己的商机。

商人的故事（20120426）

商人带两袋大蒜到阿拉伯某地，当地人没见过大蒜，极为喜爱，于是赠商人两袋金子。

另一商人听说，便带两袋大葱去，当地人觉得大葱更美味。

问题：当地人会给另一个商人更多金子吗？（）

A、会。B、不会。

当地人觉得金子不足表达感情，于是把两袋大蒜给了他。

生活往往如此，得先机者得金子，步后尘者就可能得大蒜！

关键词：得先机

家庭山：得先机者得金子。

格里希的故事（20120427）

1984年，武汉柴油机厂聘请德国退休老人格里希任厂长。

在这以前，“中国制造的柴油机噪声远播几里，油迹溅洒数米外。而德国人生产的柴油机可以放在办公室红地毯上工作，不影响隔壁房间人办公”。

武汉柴油机厂聘请格里希时，汽缸杂质长期徘徊在五千毫克左右。格里希上任后的第一个会议，只讲了两句话。一是：“清洁度是产品寿命的关键！”二是当着市机械局长的面，把几个汽缸放在会议桌上，然后从汽缸中一抓一大把铁砂，指出了其所存在的问题。

问题：格里希认为问题是什么？（）

A、技术问题。B、非技术问题。

格里希脸色铁青地说：“这绝对不是技术问题，而是责任心问题！

格里希治厂两年，将武汉柴油机厂的汽缸杂质由五千毫克降到了一百毫克左右。即使卸职后，每次去武汉柴油机厂探望，他还念念不忘质量问题。当他拿出磁头检查棒伸进缸体孔道探测发现有未清除干净的铁粉时，当他拿出放大镜检查齿轮上的光洁度发现有些波纹时，竟忘记了自己已不是厂长，火气又上来了。

关键词：责任心

家庭山：质量不单单是技术问题。

坎普拉德的故事（20120428）

在坎普拉德的不懈努力之下，公司开始慢慢地上了轨道。公司在不断地发展，坎普拉德的脑子也没歇着，他一直在寻找公司今后的定位。一次偶然的机会，他去参加了一个家具展览会。看着那些贵得令人咋舌的展品，他想到了普通人的家具——难道老百姓就不能享受优质的家具了吗？毕竟，在这个世界上，富人只是一小部分。明白了这一点之后，坎普拉德决定将少数富人才享用得起的奢侈用品改造成大众都能接受的产品，要生产大多数人都用得起的家具。于是，宜家的财富神话便开始了。

在创建之初，宜家就制定了符合大众需求的经营理念，以“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”为目标，决定和大多数消费者站在一起。这就意味着宜家要为具有不同需求、品位、梦想和财力，同时希望能够改善现在的家居状况的人们提供合适的家居用品。在面向欧美等发达国家时，宜家把自己定位为面向普通大众的家居用品提供商。因其物美价廉、款式新颖、服务良好等特点，很快受到了广大中低收入家庭的欢迎。

问题：宜家在中国的定位是什么样的家庭？（）

A、中高收入家庭。B、中低收入家庭。

1998年进入中国之后，宜家又把原来的市场定位作了一番调整。这是因为中国市场虽然很大，但消费水平较低，而原有的低价家具生产厂商竞争又非常激烈，使家具市场接近饱和，国外的家具因为价格太高又少有人问津。于是，宜家把目光投向了大中城市相对比较富裕的阶层，它在中国市场的定位是“想买高档货，又付不起高价的白领”。

宜家产品成功的定位和有力的品牌推广，使得“吃麦当劳快餐，喝星巴克咖啡，用宜家家具”成为了中国白领阶层的流行风尚。

关键词：定位

家庭山：随乡入俗，因地制宜。

劳特的故事（20120430）