家长如何处理孩子与老师或学校的纠纷

佟丽华：家长如何处理与老师及学校的分歧纠纷

第一，父母尊重老师才能让学校教育事半功倍。即使老师有时候批评孩子时话说重了一些，有些教育方法可能确实不合适，但绝大多数老师的用意是好的，所以，家长要引导孩子从正面理解老师，养成豁达宽容的性格，不可护短，给孩子的逆反情绪火上浇油。

第二，帮助孩子分担校园压力。从孩子迈向幼儿园那一刻起，孩子就开始面临来自伙伴、老师等各方面的压力。家长要意识到这种压力的存在以及这种压力可能带给孩子的影响。要特别提醒家长的是，对孩子在学校面临的绝大多数问题，要鼓励孩子勇敢面对，自己解决。尤其是和同学、老师之间的分歧甚至纠纷，家长尽可能不要介入。父母要和孩子积极沟通，了解孩子的这些压力，帮助孩子舒缓压力，引导孩子理性地解决矛盾。

第三，协商是解决校园纠纷的最佳方式。即使家长尊重老师，即使家长鼓励孩子自己解决身边的绝大多数问题，但不可避免的是，家长有时不得不介入与老师或学校的分歧甚至纠纷。我反对家长到学校大吵大闹。大吵大闹尽管表面看来家长和孩子的情绪得到了宣泄，帮孩子挽回了面子，但破坏了孩子和家长在同学、老师心目中的形象，孩子未来也面临被边缘化的风险。

第四，避免孩子在维权过程中受“二次伤害”。假如双方协商没有能够达成共识，在选择处理策略和方法时，家长应该注意，不要在孩子面前强化负面情绪，避免让孩子受到“二次伤害”。尤其是对那些短时间内没能处理完的纠纷，父母长时间在孩子面前表达不满，发泄愤怒，把夸大了的负面情绪传递给孩子，会加重孩子的心理负担，成为事实上的“二次伤害”，也成为导致孩子出现精神性疾病的重要原因。家长要淡化而非强化问题的严重程度，让孩子尽早释然而非纠结于纠纷。

（本文摘编自《妇女生活•现代家长》 2013年第11期小单的《佟丽华：孩子是家庭的“过客”》）