情商篇智商篇学商篇

帐号: 密码: 忘记密码?

彼得的故事之成长创业交际沟通营销—如何多卖出一个鸡蛋
添加日期:2018-05-14


彼得和查理一起进入一家快餐店,当上了服务员。

他俩的年龄一般大,也拿着同样的薪水,可是工作时间不长,彼得就得到老板的嘉jiā)奖,很快加了薪,而查理仍然在原地踏步。

面对查理和周围人的牢骚láo sāo)与不解,老板让他们站在一旁,看看彼得是如何完成服务工作的。

在冷饮柜台前,顾客走过来要一杯麦乳混合饮料。

彼得微笑着对顾客说:“先生,您愿意在饮料中加入1个还是2个鸡蛋呢?”

顾客说:“哦,1个就够了。”

这样快餐店就多卖出1个鸡蛋——在麦乳饮料中加1个鸡蛋通常是要额外收钱的。

看完彼得的工作后,经理说道:“据我观察,我们大多数服务员是这样提问‘先生,您愿意在您的饮料中加 个鸡蛋吗?’而这时顾客的回答通常是‘哦,不,谢谢。’

问 题: 上面的括号内填什么?
答 案:

(答案:1。)

对于一个能够在工作中积极主动地发现问题、带着创意工作的员工,我没有理由不给他加薪。

关键词:提问

家庭山:询问讲技巧,用心好营销。

为什么要注册家庭山故事网
热烈祝贺家庭山故事网会员积分突破1000分(点击查看详情)!