一天，一个香港商人风尘仆仆（pú）地走出机场，下榻（tà）一家新加坡酒店。
这家酒店他3年前住过，感觉服务还不错，于是又选了它作为住处。
当他亮出护照登记时，服务台小姐礼貌地问他：“请问先生还住原来的626号房间吗？”商人心里一惊，随之又很高兴，626号房间是他3年前的住处，这家酒店竟还记得。
商人来到626号房间，发现一切与3年前的装饰一样，照例先沐浴，再稍事休息。
当他打开衣柜取出睡衣时，眼前一亮，原来睡衣左胸绣上了他的名字，因为是金线绣的，所以特别醒目。
他从洗手间走出，到沙发上坐下，抽出一支烟，随手从茶几上拿起火柴，无意中发现自己的名字又被印在了火柴盒上，而且是烫金的，不由得又是一阵惊喜。他走南闯北，到过世界各地许多五星级饭店，这样高档次的礼遇还是平生首次享受到，于是情不自禁地赞叹道：真难为了这家酒店的真心实意。
午餐时间到了，服务员告诉他3年前他坐的那个位子给他预留下来了，问他是否愿意仍坐在那里。他心中又是一阵亲切感。
坐在位子上，立刻有服务员过来问他，是否（ ）要一份浇汁牛柳套餐、一杯咖啡不加糖。
商人被彻底地感动了。他愉快地用完了午餐，向服务员问出了疑惑：“你们怎么做到的?记得3年前客人的所有资料！”
“我们酒店对每一位客人的资料都有完整的记录，哪怕您只来过一次。”
这位商人回到香港后仍念念不忘那家酒店，尤其是在生日那天收到了那家酒店寄来的贺卡，使他又想起了在新加坡的愉快旅程。
（答案：仍。）
之后，每次去新加坡，他一定要入住那家酒店，而且他还劝他的朋友和商业伙伴也去住那家酒店。
（摘编自杜兴东编著《青少年创造力培养课》）
关键词：记录
家庭山：个人喜好都牢记，必能提高回头率。
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