东京一家贸易公司有一位小姐专门负责为客商买车票。
曾有段时间,她常给德国一家大公司的商务经理购买来往于东京、大阪之间的火车票。
不久,这位经理发现一件趣事:每次去大阪(bǎn)时,座位总在右窗口;返回东京时,座位又总在左窗边。
再见到这位小姐时,经理禁不住问她其中的缘故。
“车去大阪时,富士山在您M边;返回东京时,富士山已到了您的N边。我想外国人都喜欢富士山的壮丽景色,所以我替您买了不同的车票。”小姐笑答。
就是这种不起眼的细心事,使这位德国经理十分感动,促使他把对这家日本公司的贸易额由400万马克提高到1200万马克,并且与这家贸易公司保持了长期的合作。
(答案:右,左。)
他是这样想的:既然在这样一个微不足道的小事上,这家公司的职员都能够想得这么周到,那么跟他们做生意还有什么不放心的呢?
(摘编自杜兴东编著《青少年创造力培养课》)
关键词:细心事
家庭山:生活细处显品质,以小见大知生意。