孙亚辉，河南新乡平原示范区杨庄村人，淘宝网购平台上的10万农民主播之一。
来源：新华每日电讯记者桂娟、史林静
2016年，孙亚辉在工地上搬运钢铁建材时碰上高压电线，导致严重电烧伤。为了保命，感染的肢体必须全部切除。孙亚辉没有留住双臂，经过多次植皮的两条腿虽还在，但他却感觉不到。
“我这辈子，大概就完了吧。”出院回到村里的那些日子，孙亚辉只感到绝望。但他终究禁不住母亲的执拗，更不忍心让她难过，开始配合父母一起做康复锻炼。每一次锻炼都是一个缓慢进步的过程，从不敢下床到时间越来越长，从需要父母辅助到独自站立。回家半年后的一个午后，孙亚辉终于尝试着独自从房间走到堂屋门口。倚在门框上看阳光洒进自家小院，孙亚辉不由自主地笑了。
躺在床上的那几年，网络给了孙亚辉很多想象。当上网刷到一些主播的直播视频，他觉得这种看起来不需要出门，也不需要行动能力的工作或许可以试一试——他想夺回生活的主动权。于是，他找人帮他做了一张特殊的桌子，比寻常书桌高一点，能够让他坐在轮椅上用，左臂也能触碰到桌面上的鼠标。为了提高回复信息的速度，孙亚辉试验了很多按键盘的方法：用嘴巴含着筷子敲打、倾斜着身体用仅存的左臂点击……
该做的准备都做了，可是卖什么呢？孙亚辉想了想，地里刚成熟的花生可以。他用分期付款的方式，网购了一口炒花生的大锅。“做个有用的人”，他给自己的淘宝直播间起了一个很特别的名字。可第一场直播，只有一个观看记录。而且第一锅花生也炒煳了。随后的半个月，每天都是如此，花生炒了几十斤，一个订单也没有。接下来的日子，母亲照例每天把锅搬到屋里炒花生。
有一天，屋里突然响起了提示音，手机界面跳出来信息：“您有一笔新订单。”那一个发往江西的订单，让孙亚辉心里再一次有了光。“那一单挣了5毛钱。我不是一个完全没用的人了。”从此，他打起精神每天坚持直播8小时，生活开始重新有了规律。
从一天几十个人，到一天一两百人，直播间的人数在慢慢增加。在大家的建议下，孙亚辉开始出镜直播。为了积累经验和资源，他报名参加了平台的所有直播活动。一开始，效果都不太好，他就索性不下播，经常一播就是12个小时。“直播间没人的时候，我就介绍产品，自言自语，也算是练习。”慢慢地孙亚辉变成了一个“话唠”。这个粉丝口中的“小灰灰”，成了一个“厚脸皮”。
“每一个来我直播间的人，我都特别感激。”孙亚辉说，在很长的一段时间里，他以为那些不断增多的订单只是来自陌生人的同情。但随着复购率不断提高，他确定是产品和服务得到了认可。因为孙亚辉很重视顾客购物体验。每上一种新品，孙亚辉都会反复挑选，查看很多资料。每一次卖完东西，他都会让顾客反馈，从物品到包装，甚至纸箱、胶带的封装方式，他都一点点改进。今年春天，舅舅家的韭菜熟了，孙亚辉将它作为上新的农产品。为保证新鲜，他在快递泡沫箱里放入冰块；由于担心冰块融化后水泡黄韭叶，他让父亲用塑料袋把冰块一个个包起来。这批货得到了很多买家的好评，结果一位顾客以“叶子没变黄，肯定是泡了药”为由申请了退款。“我把这次退款当成对我的肯定。”孙亚辉说，“我很担心没有（ ）评，希望大家收到货后，能给出内心真实的评价，给一点有建设性的建议。”有段时间，他在直播间开始卖鸡蛋。由于商品特殊，收到货后几乎都会有几个破损，孙亚辉会给顾客返还红包弥补对方损失，结果没有一个人接收。这些悉数被退还的红包，让孙亚辉的心又一次亮了起来。
后来，孙亚辉开始代销村民的农产品，带着大家一起增收。他的店铺有20多种商品，带货之路也渐上正轨。刚刚过去的“农民丰收节”期间，他的单次直播就有1.6万人观看，单日销量也达到2千多元。人气的暴涨，也带来订单量的激增，多的时候一天有500多单。
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（答案：差——照应下文“建设性的建议”。）
如今，孙亚辉还有了新的规划：依托网店，在村里建一个农产品合作社，把村里的特色农产品集中起来，带动村民们一起发展。“我已经把自己看成正常人了，你也不要轻视我。”他说。
（摘编自《这个“无臂主播”火了》）
关键词：认可
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