杨东平，成都小蜜蜂家政服务公司创始人。
杨东平在中专学的建筑学，而后跟着建筑队搞清洁卫生工作。
在工作过程中，杨东平看到几乎所有的清洁工都不够专业，做的活儿也不尽如人意。于是，1999年辞职后，他从家乡带了几个人办起了小蜜蜂家政服务公司。
然而，公司开业之初，人们因为还不习惯请人打扫家庭卫生，以至于三个月都没有一个客户。
怎么办？
杨东平便开始免费给人打扫卫生，一共服务了500家，目的就使让人们体验专业的味道，从而改变旧有的观念。
有付出必有回报。从此，杨东平的回头客开始多起来。
为了提高服务质量，杨东平不但培训员工专业知识，还自己动手研制特殊的清洗剂。这样一来，小蜜蜂在成都打开了市场，获得了成功。
然而，这时候却有人冒充小蜜蜂，损害了小蜜蜂的名誉。对此，杨东平采取两个办法不但度过危机，还使自己的公司更加深入人心。
一个办法是，在成都晚报上登广告，凡订阅晚报的都可以免费享受一次小蜜蜂的家政服务，并把公司的详情告诉大家，以免客户受假冒者的欺骗。
另一个办法是，（ ）自己公司做的活儿，一经客户提意见，杨东平都派人重新服务一次，以担当精神和诚信经营赢得客户的信任。
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